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[黄石新闻] 黄石市工商局发布“双十一”网络购物消费警示,提醒大家在网购时多留个心眼

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发表于 7 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
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  今天就是一年一度的“双十一”网购盛会。昨日,市工商局消保分局发布“双十一”消费警示,提醒广大消费者在网上购物时多留个心眼,以防因权益受侵犯而发生纠纷。

  根据12315平台提供的数据,历年来,网购投诉一直居高不下,2017年以来,黄石市12315平台共受理网购平台相关投诉174件、举报21件、咨询601件。去年“双十一”期间(11月4日-11月18日),全市12315平台接诉总量达到107件。

  为此,市工商局消保分局列出多项消费警示,提醒消费者注意。

  一要警惕“打折之前,暗中抬价”。先涨价再降价、打折,这是一些网店的惯用骗术。建议消费者根据需求理性购物,提前关注商品价格波动,并通过多个平台多种渠道对比价格,避免落入此类陷阱。

  二要警惕“假货水货,鱼目混珠”。网上不乏品质存疑的假货水货,鱼目混珠。建议消费者在购买此类商品时,选择信誉度高的第三方交易平台和网店,并注意保存好网上购物凭证。

  三要警惕“人气赚够”,特价“缺货”。促销活动期间,一些店铺里“特价商品”经常收款后不发货,卖家的解释是“缺货”、“售罄”或者“备货不足”。建议消费者购物前先向卖家了解商品存量情况,并就送货时间、退换货手续等问题达成协议,并注意保存好聊天记录,避免日后发生纠纷。

  四要警惕“商品低价,运费坑人”。有的商品价格虽低运费却很高,尤其是在购买家具等大件物品时。建议消费者购买此类商品时,与卖家就物流快递、运费支付、收货地址等问题事前沟通达成协议。

  五要警惕“预付定金,暗藏猫腻”。部分商家设置了预付定金制度,以参与预订的消费者越多商品的成交价格越低来吸引消费者,使消费者在不知道最终会有多少人参加预订和最终成交价的时候预付了定金。同时又规定,如预付定金后在一定时限内消费者不支付尾款,定金归商家所有。如是商家原因不发货,则只退回定金。商家的做法,违反了《合同法》中有关经营者不履行义务须两倍退回定金的规定。

  六要警惕“冒充客服,网上‘钓鱼’”。有不法分子在各淘宝商家的交易记录里寻找用手机号注册的买家,然后冒充客服人员诱骗消费者登录“钓鱼网站”,获取消费者的银行卡信息,再骗取消费者的短信验证码完成交易。建议消费者尽量不使用手机号注册网购账号,也不要随意将短信验证码告知他人。遇到支付不成功等情况,应先联系卖家查询订单情况,不要轻信不明短信提示或陌生来电。

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发表于 7 天前 | 显示全部楼层
生来彷徨 发表于 2017-11-11 15:24
热度是下降了流量高了啊

各家的规则太复杂了,眼花缭乱的,懒得琢磨了

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发表于 7 天前 | 显示全部楼层
就买了个耳机

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发表于 7 天前 | 显示全部楼层
规则太复杂了

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发表于 7 天前 | 显示全部楼层
感觉一年不如一年

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热度是下降了流量高了啊

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发表于 7 天前 | 显示全部楼层
守望者 发表于 2017-11-11 15:30
各家的规则太复杂了,眼花缭乱的,懒得琢磨了

今年的销售额比往年高得多啊,虽然讨论的人少了
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