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黄石人爱网购的商品已被曝出,最爱买的竟是...

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发表于 2017-12-29 17:25:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
      “双12”的网购热潮刚刚退去,各实体商场和电商的“元旦大放送”商战又将打响。逛超市、备年货几乎是年终岁尾必不可少的一项内容,从12月27日京东发布的大数据来看,更多黄石人、湖北人今年选择了在互联网上“逛”超市,而且还挺舍得花钱。

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      黄石人网购消费额是去年同期的1.5倍
      黄石,位于湖北省东南部,长江中游南岸,是武汉城市圈副中心城市,华中地区重要原材料工业基地,也是国务院批准的沿江开发城市。今年上半年,黄石实现地区生产总值641.01亿元,同比增长7.2%,增速超过6.9%的全国平均水平。
      黄石的经济发展和市民消费潜力让其成为众多电商平台竞相角逐的重要市场。京东大数据显示,近一年来,黄石消费者今年在京东超市的消费金额已达到上年同期的1.5倍。
      “接触网购这四年,我在京东的消费额有8万左右,而且是逐年递增。”黄石城区48岁的市民卫宏斌表示,相比同龄人,他算是消费额比较高的。如今,每天晚上打开京东商城,领取京豆,买买生活必需品已成为他的一个习惯。

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      京东大数据也显示,黄石消费者“剁手”热情一年更比一年高,而且“剁手族”的消费习惯有着惊人的相似。从购物时间分布来看,黄石消费者和湖北大部分消费者一样,下单的高峰时段为10点、11点和21点,而且都爱在周二和周六下单。
      “物美价廉”是消费者网购主因
      从网购的品类和“剁手”主力军来看,黄石和湖北全省的情况基本一致。
      黄石网购消费者以中青年人群为主,26岁-45岁为主,占比达70%;职业以公司职员、小城镇居民及教育工作者为主,占比达64%。湖北消费者用户画像显示,网购消费者年龄集中26-45岁,占比达73%;大学及以上学历用户占比达75%;职业以公司白领、事业单位人员、教育工作者为主,占比达59%。

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      从品类上看,黄石消费者在京东超市偏爱购买母婴、食品饮料等品类的商品;从全站品类消费排名来看,排名前五的是家用电器、手机、电脑办公、服饰内衣、母婴产品;从全站品类销售数量来看,排名前五的品类则是食品饮料、服饰内衣、美妆个护、母婴、手机。湖北消费者消费排名前五位的品类与黄石完全相同,在全站品类销售数量上,排名前五的品类是食品饮料、美妆个护、服饰内衣、母婴、电脑办公。

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       “我家的空调、冰箱、热水器等家用电器都是在京东购买的。”卫宏斌表示,京东家电类产品的线上销售和线下服务结合得非常棒,而且一件商品的线上价格比线下要便宜100多元。此外,柴米油盐等日用品,汽车保养所需的机油、蓄电池、轮胎等汽车用品也都在京东购买。由于购物需求量大,卫宏斌还专门开通了京东PLUS会员。
      如何用一句话评价京东购物体验?卫宏斌竖着大拇指说:“京东商品种类多,产品质量靠谱,价格实惠,物流给力,服务态度好,打五星。”
      那么,京东大数据如何评价消费者的购物体验呢?数据显示,黄石和湖北消费者对京东的评价很一致,在商品评价关键词排名前五的是,“比超市便宜”、“纸不错”、“味道不错”、“口感不错”、“是正品”。

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      黄石消费者购物体验将升级
      如何以优质的产品和服务带动当地消费者生活品质的升级?对于这个问题的思考,京东从未止步。
      10月底刚刚完成一轮针对全国百座城市的“精准打击”后,12月18日,京东宣布“京东百城行”活动再次启动,湖北黄石、咸宁、十堰、荆门、随州、孝感六个城市名列其中。活动中,京东将通过大数据分析产品流向,精准洞察当地消费者的需求,推出为每个城市定制的专属促销。

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      为何聚焦三四线城市?业内人士分析,一方面,三四线城市消费潜力巨大。近年来,京东超市二三线城市甚至四五线城市的用户增长幅度急速升高,其中,2016年下半年三四线城市快速增长,用户量接近一二线城市,潜力逐年凸显。另一方面,越是到三四线城市、农村,网购越可以弥补当地线下商品的不足,对于提升当地消费者的购物体验,可以发挥更大的作用。
      提升消费体验,做好物流是其中重要一环。目前京东已在黄石设立的多个配送站点,无论城区或乡镇村庄,均能送达。黄石消费者在京东购物,均能享受到“次日达”的极速收货体验。京东自营的生鲜水果也已覆盖到黄石城区,消费者可以在家下单,享受到全国乃至全世界的优质水果。

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      物流是否给力,消费者有着最切身的体会。“我儿子喜欢在京东上购买电子产品,在孩子影响下,我也开始在京东上买日用百货,京东商城商品种类多,价格实惠,而且物流快,第一天下单,第二天就可以送到,特别方便。”黄石阳新县一位60岁的张阿姨说,尤其要表扬一下京东这群年轻的快递员,他们服务态度太好了,大到米、油,小到衣服、餐巾纸,全部给送到家里来。

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      业内人士介绍,京东一直坚持正品行货,且价格公道,商品售前售后服务有保障,加之其自营物流团队效率高、服务好,已在一二线城市赢得了口碑和市场。如今,京东继续深挖三四线市场,将为这些城市的消费者带来更好的购物体验和生活乐趣。

文/湖北日报 赵莎莎


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