黄石消费者频遇木门质量问题 实木门五大猫腻揭秘

黄雄

　　近年来，木门已成为家居建材行业中成长最快的种类之一，可如何挑选木门却一直困扰着广大消费者，因为木门不能像其他产品一样打开，查看内部情况。记者调查发现，木门市场品牌繁多，价格差异大，消费者普遍面临选择困难。而由于行业标准的缺失，导致木门行业鱼龙混杂，质量问题层出不穷。


　　案例一：
　　2000余元一扇的美心牌木门开裂了
　　记者介入调查后，经销商承诺换新


　　入住新房本是一件开心的事，可团城山凤凰山庄小区的郭女士反而因此增添了许多烦恼。
　　2017年8月初，郭女士在月星家居建材市场3楼美心木门店订购了3扇烤漆房门，每扇房门单价高达2000余元。店家送货安装后，郭女士发现有2扇门的面板有轻微开裂现象，但不是特别严重就没在意。“谁知道，没过多久，房门脱漆、开裂现象越来越严重了，实在是影响美观。”郭女士于是要求更换。
　　面对郭女士的要求，美心木门店负责人王老板也很无奈：“我答应换新的，可是她不同意啊。现在每天忙着跑工地，实在抽不出时间帮她换了。”
　　郭女士认为，这门价格不便宜，现在又存在质量问题，一定要换一模一样的新门，王老板换来的木门不是之前她选的那一款。于是，双方僵持不下。
　　8月3日，记者仔细查看了开裂房门的情况，最终，在记者的介入下，王老板承诺过几天免费更换房门，郭女士对此表示满意。为何品牌木门不到一年时间竟出现质量问题？经销商一直不愿意正面接受记者采访。本报记者将继续跟踪调查。


　　案例二：
　　高价木门内层填纸壳


　　薛先生买了一套新房，为了让房子装修环保一些，从涂料、地板到木门，他都是自己精心挑选，力求质量过硬。尤其是家中的木门，他逛了很多家店，其中一家店宣称自己卖的“实木门”绝对“质量过硬”，而且包工包料，还提供安装等一站式服务。
　　最终，薛先生被对方的宣传说动了心，花了几千块钱买下了一套，可就是这套木门，让他这几天挺上火。“你看看这些碎纸壳子，这样的东西能放在门里么？ ”薛先生气愤地说，购买的时候商家一再声称销售的是实木门，他也对商家的说法确信不疑。因为木门没法划开验货，薛先生只能相信商家的承诺。可没想到，门才用了几个月，几天前，他搬东西时不小心把木门磕碰坏了一点，这才发现了里面的猫腻：商家口口声声承诺的纯实木门，不过是木条拼接的，外面贴了一层漂亮的表皮，更让他难以接受的是，木门内层竟然是纸壳子做的。


　　抽检：
　　木门合格率只有89.5%


　　记者采访发现，消费者遭遇并非个例，不少市民遭遇过木门质量问题，而且对于如何选择质量过关的木门，消费者大多一头雾水。
　　在质检部门进行的一次原木木门质量抽查中，共抽查240家企业生产的产品，依据国标的要求，对原木门的尺寸、吸水率等项目进行检测，结果发现有25种产品不符合标准的规定，合格率只有89.5%，也就是说，每十个客户中，就有一个买到有质量问题的木门。


　　调查：
　　消费者买木门遇选择难


　　记者近日探访了黄石多家建材市场发现，木门市场各种品牌繁多，不管实木门还是复合木门，商家都争相打出环保牌吸引消费者，但当记者索要检测报告时，店主又支支吾吾拿不出来。
　　此外，当记者询问一千多元的木门和一万元的木门究竟差别在什么地方时，店主也说不出所以然，只是以“一分钱一分货，贵的东西质量肯定好。 ”来搪塞。
　　面对市场上品牌繁多、价格差异巨大的木门，消费者也多数陷入了选择困难症。 “说实话我真不知道什么门好，我只能凭借价格和品牌知名度来选择。 ”


　　尴尬：
　　行业标准缺失监管犯难


　　木门行业的质量乱象也引起了业内人士的担忧。黄石从事装修建材行业多年的陈先生告诉记者，目前市场上扎堆新生的原木木门品牌，绝大部分为贴牌生产，不少打着“高大上”旗号的原木木门产品，实际上是国内一些小厂商生产的，质量并没有保证。而这些厂家却打着“实木”、“环保”之类的噱头，依靠低价来抢占市场，“如果实木门市场被这些低价的劣质木门占领了，只会挫伤消费者对整个行业的信任，最终整个实木木门行业也将毁掉。 ”
　　此外，在现阶段执行的实木门标准里，还没有关于实木门的单独标准说明和要求，也没有专门给消费者提供辨别实木木门品质好坏的标准。正是因为行业标准的缺失，让监管部门也面临着监管无标准可依的尴尬处境。


　　市场木门五大问题
　　1.样品与上门货不符。不良商家一种常见的伎俩是：给消费者展示时拿的是实木芯横截面样品，卖的却是以蜂窝纸填充的木门。
　　2.贴纸门吹成贴木门。不少商家将表面贴纸的木门说成是贴木皮的木门，但两者的价格相差很大。
　　3.油漆工序减了一半。市场上销售的套装木门一般都采用PU漆，要经过着色、三底两面等六道工序，有些品牌木门甚至会做到七道工序。但有的木门却只有两三道工序，因为少刷一遍漆至少可以节省50元。
　　4.门套不做基层处理。一些不良商家在制作门套时使用和门扇不一样的材质，一些劣质门套甚至不做基层处理，就直接在表面上贴一层很薄的饰面板，使板材和墙体很难完全粘合。
　　5.测量不当无法安装。如果量错了或者只测量了一个地方，那很可能因为微小的误差而无法安装，有时甚至需要砸墙才能装上去。