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[同城] 高效管理者常用的152个「经典管理工具」,你知道几个?

发表于 2020-9-15 09:27:50 | 查看: 18337| 回复: 0| 来自湖北
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在公司的经营发展中,“管理”一直是个难题!


很多公司管理者都有这样的烦恼:


为何自己干成了劳模,员工反而成了闲人?


为何在开讨论会时,管理层都不愿意发言?


为何你对员工很好,可他却突然要离职?


为何你愿意支付高薪水,却招不来人才......


如何解决这些管理难题呢?


《管理百年》的作者斯图尔特·克雷纳道出了管理的真谛:“管理上没有终极的答案,只有永恒的追问”。


一百多年来,无数知名企业家、管理大师都在探索管理问题的答案,他们总结了一系列管理经验,浓缩成很多我们耳熟能详的管理工具


运用工具,往往让你在解决管理问题时事半功倍!


/ 01 /


很多管理者苦于员工懒散、缺少活力,总是完不成公司业绩。该如何激励员工呢?

 

你可以拿出“皮格马利翁效应”这个工具。


皮格马利翁效应又称“罗森塔尔效应”。


美国心理学家罗森塔尔发现,通过老师对学生的心理进行潜移默化的影响,可以使学生取得老师所期望的进步 。


简单来说,这一效应就是“你期望什么,你就会得到什么”。


这种心理暗示的力量对个人的影响很大。你充满自信地期待,事情往往会很顺利;相反,如果你相信事情会受阻,这些阻力往往会产生。



因此在企业管理中,你要经常为员工设立清晰的愿景,让员工有所期待,并鼓励他们努力达成目标。只有这样,才能让团队始终充满活力,共同向前。

 

/ 02 /


很多公司在开会时,团队没人愿意发言,或是无法达成一致,怎么办?


“创造思维学”权威爱德华·德·博诺为此开发了“六顶思考帽”


“六顶思考帽”为开会的讨论定下逻辑顺序:陈述问题事实(白帽);提出如何解决问题的建议(绿帽);评估建议的优缺点:列举优点(黄帽);列举缺点(黑帽);对各项选择方案进行直觉判断(红帽) ;总结陈述,得出方案(蓝帽)。


运用六顶思考帽模型,团队成员在会议讨论时不再局限于成员单一的思维模式,而是团队一起解决具体问题。


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六顶思考帽代表的六种思维角色,几乎包含开会的完整过程,既可以支持个人的想法,也可以支持团体讨论中的互相激发,是一个调动团队积极性、解决具体问题的方法。


/ 03 /


随着公司的不断扩大,“大公司病”不可避免:制度越来越繁琐、文件越来越多、员工越来越冗杂......这该怎么办?


“奥卡姆剃刀定律”提出的“如无必要,勿增实体”,对管理者有很大启发。


简单来说,有三种措施也许可以帮助公司避免“大公司病”:


1、不断简化公司结构。结构扁平化与非层级化,已经成为公司组织变革的基本趋势。


2、关注公司的核心价值,始终将资源集中于自己的专长上。公司应该从众多业务中筛选出重要的、拥有核心竞争能力的业务, 在具有竞争优势的领域确定目标。


3、简化流程,避免不必要的文书作业。简单的信息,远比复杂的信息更有利于人们的思考与决策。


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诸多管理难题,工具给你答案!


还有很多知名的管理工具,如8020法则、信息孤岛、波士顿矩阵、SWOT分析法、麦肯锡7s模型、平衡记分卡、战略地图、目标管理、头脑风暴法、360度薪酬、smart原则、盖洛浦路径、六西格玛、PDCA循环……


152个管理工具包含战略与组织工具、营销服务工具、人力资源工具、质量及生产管理工具、财务管理工具、决策思维工具、组织管理工具、其他管理工具等部分。


产品详细介绍这些管理原则的出处、内容、特点,以及适用情况和应用步骤,并举出案例,便于你学习和运用。


部分内容如下:

第一篇:战略管理工具


1.SWOT分析:战略规划的经典分析工具
2.PEST分析:组织外部宏观环境分析工具
3.BCG矩阵法:制定公司层战略流行的工具
4.GE矩阵:企业决定发展战略的分析工具
5.定向政策矩阵:战略业务组合计划分析工具
6.大战略矩阵:指导企业进行战略选择的模型
7.战略选择矩阵:指导战略选择企业进行战略管理
8.麦肯锡三层面分析:企业设计战略规划、开拓增长的工具
9波特五力分析:行业竞争战略分析工具
10.战略集团分析法:行业内企业竞争格局分析工具

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第二篇:营销服务工具


1.安索夫矩阵:营销分析工具之一
2.服务质量差距模型:服务质量简单的分析工具
3.服务金三角:服务组织管理
4.PARTS战略企业运营策略的评估要素
5.SCP分析模型:市场产业分析框架
6.SERVQUAL模型:一种新的服务质量评价体系
7.价值网模型:解释商业活动参与者之间的关系

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第三篇:人力资源管理工具


1.平衡计分卡:战略绩效管理工具
2.360度绩效考核:推进员工行为改变的工具之一
3.KPI:企业经营绩效成果测量和战略目标管理的工具
4.绩效棱柱模型:新颖的绩效测量和管理分析工具
5.QQTC模型:四个维度进行绩效指标的提炼
6.SMART原则:实施目标管理的工具
7.绩效棱柱模型:绩效管理框架中起着支撑作用的工具
8.人力资源成熟度模型:提高组织整体人力资源能力的指南

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第四篇:质量与生产管理工具


1.六西格玛:质量管理法
2.QFD法:一种顾客驱动的质量管理应用技术
3.PDCA:循环控制管理过程和工作质量的工具
4.朱兰三步曲:质量战略思想和管理的武器
5.ABC分类法:有区别确定管理方式的一种分析方法
6.RATER 指数:衡量客户服务质量的指数。
7.波士顿经验曲线:生产成本和总累计产量之间的关系曲线
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第五篇:财务管理工具



1.杜邦分析法:企业业绩评价体系中的工具之一
2.雷达图:企业经济效益综合分析工具
3.V矩阵:主要用财务数据分析反映客户业绩
4.阿特曼Z-score模型:预测企业破产的方法
5.比率分析法:财务分析基本的工具
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第六篇:项目与物流工具


1.SCOR模型:供应链流程参考模型,供应链工具
2.ECR系统:一种新型的供应链管理策略
3.快速反应策略:企业实现供应链竞争优势的管理工具
4.供应链管理:可持续发展的供应链管理模式
5.SIPOC模型:用于流程管理和改进的技术

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第七篇:决策思维工具


1.六顶思考帽:决策与沟通工具
2.决策树分析法:现代管理决策者工具
3.KT决策法:决策模型
4.头脑风暴法:激发团队创新的决策工具
5.过程决策程序图法:该法可用于防止重大事故的发生
6.麦肯锡逻辑树分析法:解决问题过程的完整性
7.企业竞争力九力分析模型:可对企业目前所具有的竞争力得出认识

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第八篇:组织管理工具


1.布莱克的管理方格理论:研究企业领导方式的理论
2.霍桑效应:研究工作条件与生产效率之间的关系
3.领导行为连续体理论:从决策的角度深刻认识领导作风的意义
4.陀螺模型:用来解决企业与环境的关系、动态平衡发展问题的工具
5.学习型组织:建设学习型组织的手段之一
6.鱼缸会议:是一种组织会议的方式

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第九篇:其他管理工具


1.KJ法:应对复杂问题的方法

2.TDC矩阵:互联网的管理架构

3.关联图法:根据事物之间横向因果逻辑找出主要问题的方法。

4.内部因素评价矩阵:一种对内部因素进行分析的工具

5.情形分析图:一种分析问题,并解决或预防问题的工具

6.重要性-迫切性模型:将工作从重要程度和迫切程度进行分析管理的工具


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【产品特点】


1、系统性

文档分类清晰,包含战略工具、营销工具、人力资源工具等九大部分,涵盖企业日常管理的多方面。

2、指导性

详细介绍这些管理原则的出处、内容、特点,以及适用情况和应用步骤,并举出案例,便于你学习和运用。

3、便捷性

各项管理工具分门别类,便于查找,既可以系统学习管理知识,又可以根据公司具体问题进行专题学习。



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