守万家灯火，候春暖花开 | 奥山逆行者之“疫”不容辞的物业人

黄石奥山星城

不见硝烟，处处皆是战场。在这场全民抗疫的征战中，医院是前线，小区是底线，坚守底线，既是对前线最好的支援，亦是对人民的最大负责。在万千逆行者中，一线的物业人们始终坚守岗位，义无反顾的选择与疫情搏斗，用无私的奉献与坚韧的勇气，构筑起防疫的坚实城墙，亦搭建起业主们齐心抗疫的信心桥梁。

舍小家，为大家

防疫逆行者 —— 奥山世纪城V公馆项目经理唐君

放弃了与家人的春节团聚，他点亮了小区的万家灯火。

疫情爆发的当下，奥山世纪城v公馆项目经理唐君选择了坚守岗位，与业主同在。自1月23日以来，唐君便始终奋战在小区防疫一线，从物资发放、人员安全确认、业主安抚、疫情汇报以及社区消杀等等，事无巨细皆严格要求，甚至亲力亲为。他用脚步丈量了整个小区，用自己的行动兑现着奥山物业人对每一位业主的承诺：“我们在，家园在！”

当灾难降临时，谁也无法置身事外。他是父亲，是儿子，更是无惧风雨的逆行者，是万家灯火的守护者。

献真心，暖人心

蔬菜队长-- 奥山世纪城怡芳苑项目经理陈锴

他保障了业主的菜篮子，更为战胜疫情打了一针强心剂。

在防疫期间，面对业主日常生活物资采买的难题，福赛德业主商场火速联系生鲜供应商上架“抗疫情生鲜包”，让广大业主足不出户吃上平价菜、放心菜。而面对一线物业人员人手不足导致的蔬菜运送和分发难的困境，奥山世纪城怡芳苑陈锴挺身而出，义无反顾地担下了分发蔬菜的重任，带领蔬菜小分队全力以赴，保障了奥山世纪城片区近万户业主的菜篮子。

同时，陈锴还特别注意到小区内独居老人的日常生活，亲自送菜上门，为他们带来生活上的帮助和心里的温暖。用自己的真心，让业主们提升了战胜疫情的信心和决心。

守住爱，护住家

温暖守护者-- 奥山世纪城V公馆客服梁虹

守护每一个小家，就是守护每一份大爱。

疫情的到来，让原本特殊的家庭更是雪上加霜。V公馆一对70高龄的夫妇，其中一位老人身患冠心病、高血压，膝下独有一子却不幸在10岁的时候被诊断为精神残疾。面对残酷的现实和突如其来的疫情，V公馆客服梁虹第一时间对老人家的生活状况进行了询问，并通过网上下单帮助老人买菜、买药。

疫情期间，这样的特殊家庭让物业服务中心的员工格外惦记。帮他们守护好家人，帮他们战胜疫情，才能让每一位物业人和业主安心。

为客服，先克服

坚毅行者-- 奥山世纪城怡景苑客服喻佩

与疫情斗争的过程，亦是与自我作战的过程。

在没有公共交通的日子里，步行上下班是喻佩每天面临的最大挑战。一来一回3个小时，这是作为物业服务人员的倔强与坚强，也是奋战在一线的战士的坚守。面对疫情期间更加繁重的工作，喻佩不仅要克服步行上下班的困难，更要保持耐心与细心，坚守岗位，回复业主的每一个电话，统计采购食品的户数、品种、数量，并逐户通知业主领取货品。

病毒让许多人心生畏惧，但作为一线的客服人员，不仅要克服恐惧和困难，更要在一线工作中战胜自我，超越自我。

因全心，而全能

爱心“理发师”-- 奥山世纪城怡景苑保安王国继

从没有什么全能的人，只因有一颗甘愿付出的心。

自疫情爆发以来，怡景苑小区的保安主管王国继便率先坚守在防控的第一线。业主遇到任何困难需要他帮助时，总能在第一时间伸出援手。不仅为孤寡老人买菜送菜上门，更不惧危险为行动不便甚至疑似感染冠状病毒的业主来回买药、购置生活必需品。

此外，王师傅更在疫情期间充当着“移动爱心理发师”，拿出家里的理发套装，帮助业主免费理发。在疫情面前，王师傅始终把业主们当称自己的家人对待，他说“自己的家中也有老人与孩子，所以面对业主的时候就会将心比心。”

可温柔，亦强大

抗疫娘子军-- 奥山世纪城CC尚品客服毕清荣

心中拥有着坚定的信仰，手上才有强大的力量。

福赛德业主商城推出的生鲜套餐解决了业主菜篮子问题，但怎么将菜送到业主的篮子里却成了新问题。面对困境，物业服务中心的客服们逆行而上，组成了疫情一线的娘子军。用拖车送蔬菜，雨雪天气用平板车运上百斤蔬菜，一个人一次拎四袋大米，帮独居老人将菜送到家门口……这些力气活对娘子军而言已是家常便饭，寒冷的冬天在她们的脸上却能看滴落的汗水。

毕清荣便是这娘子军中的一员，从大年初至今，一直坚守岗位。不仅为独居老人送菜、倒垃圾，更是主动打电话询问特殊家庭，帮助需要看病的业主主联系社区。或许是家中也有一位老人让她感同身受，即便她只能在下班后才能照顾自己的亲人。

他们是披甲上阵的战士，亦是润物无声的暖阳，在灰色的战场上闪耀着人性夺目的光芒。面对疫情的阴翳，奥山物业人首当其冲，将一颗颗真心化作清风，吹拂进家园。他们用心相守，毫不退缩；他们奋战一线，始终“疫”不容辞。用全心、细心、暖心、贴心、真心的服务，为业主搭建健康的屏障，为家园迎接和丽的春天。