黄石港区聚焦民需破“冰”点，民生跟着民声走

幸福黄石港

黄石港街道

“您好，我是黄印村社区下沉党员，主要是来征求群众意见，帮助你们解决困难和问题，有几个方面的问题想听听你们的想法……”连日来，黄石港街道发动市级、区级下沉党员、街道全体工作人员及社区工作者共100余人在该小区开展“同心面对面”入户大走访活动，围绕小区基础设施、物业管理等方面“把脉问诊”，倾听群众心声。

黄印村社区顺佳四季花城小区内停车难、环境保洁、物业服务等问题突出，不仅是困扰居民的一桩心事,也是“创文”及基层治理的一大“心病”。为解决这一情况，黄印村社区顺佳四季花城小区整改工作专班召开专题会议进行安排部署，黄石港街道党工委通过“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动听心声、定方案、拿措施，共同缔造美好幸福生活。

“家家户户都会征求意见，这是花尽心思想为我们小区改善环境，扎扎实实为居民做好事。”住在7栋的戴师傅在与下沉党员交谈时连连称赞。

此次活动通过入户走访、电话问询等形式，三天共走访或问询住户1000余户，收集居民反映的意见建议近百条。针对群众反映的小区内7处历史违建，街道城管执法中心已迅速拆除，共计约100平方。同时，粉刷部分墙面破损、污损，对部分黄土裸露铺设草皮，不断提升群众居住环境和生活质量。

“入户大走访只是我们开展实践活动的起点，后续我们将对发现的问题迅速列出清单、明确整改措施、限时整改，做实小区治理后半篇文章！”黄石港街道党工委书记董婷表示。

区市场监管局

“我们社区宝石名城的商户马上要被集体停水了，能不能请你们帮助协调一下，不然商户将遭受极大损失！”这是区市场监管局在包保纺织社区开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动时，了解到的诉求。

原来，宝石名城小区的商铺水费自开发商建成以来，一直是由物业公司分别收取各商户分表水表费用，然后自来水公司按照物业公司总表来收取总费用，并未进行水表的一户一表改造。今年因小区管道老化，该小区商户用水的水管存在漏水点，但未能及时处理，总表费用超出了各商户的分表近8万元。物业公司无法承担此费用，拒绝再为商户代收水费，商户们也无力承担多出来的水费损耗，十余家商户因此面临着将被直接停水的窘境。

在了解到事情起因经过后，区市场监管局立刻行动，联合社区召集开发商、物业方、自来水公司、商户代表等多方共同开展了一次宝石名城商户水费协调会。经过多番劝导、协调，最终，开发商及物业方作为主要责任方同意承担主要损失，各商户承担小部分水耗，物业公司则尽快向各商铺业主宣传直供水改造，取得业主同意后立即向自来水公司申请改造直供水，避免此类事件的再次发生。对于协调的结果，双方均表示满意，停水带来的商铺经营危机也迎刃而解。