“同志,请你们帮帮我。”话还没说完,电话那头已经泣不成声。近日,区民政局低保中心接到一个特殊的求助电话。
来电的是胜阳港街道天桥社区居民侯某,她今年63岁,体弱多病,目前因病住院,还要独自照顾一个5岁的外甥女。其丈夫胡师傅67岁,肢体残疾二级,属于重度残疾人。
区民政局向医生仔细询问胡师傅病情
天有不测风云,胡师傅因意外摔倒致腰部受伤急需手术,让这个本就飘摇的家庭雪上加霜,两位老人微薄的退休金根本不足以支撑这样大额的支出。万般无奈下,侯某拨通了区民政局的求助电话,才有了开头的一幕。
鉴于其情况特殊,低保中心经过分析研判,立即采取救助帮扶方案。第一时间组织相关负责人联合胜阳港街道、大健康运营服务中心等一行赶往市中医院,看望刚做完手术的胡师傅,仔细询问了其相关病史及目前身体状况,送上暖心关怀和慰问物资。
在得知胡师傅术后需专人照料,便启动大健康上门服务,为其提供住院期间和出院后的用药照护、陪诊护理服务,并联系胜阳港街道社会救助工作站为其发放急难型临时救助2920元,保障胡师傅住院期间的基本生活,解决其后顾之忧,帮助该家庭顺利度过危机。
看望并慰问胡师傅及其家属
据介绍,今年以来,区民政局已投入25万元,通过政府购买服务的方式,联合黄石港区大健康运营服务中心,扎实有效推进全市社会救助改革创新试点工作,紧扣救助对象变化和急难需求,推出“物质+服务”定制化清单,针对低保和低保边缘户,提供“守护大健康”送医上门系列服务。
上半年,共体检42人次,上门巡诊及居家评估17人次,陪诊送药上门10人次,康复理疗56人次,为我区困难群体提供精准个性化的医疗帮扶,进一步增强困难群众的获得感和幸福感。