[同城] 黄石女子花数万元美容，面部开始出现浮肿

摘要：　　这些年，作为消费者，你被无良卖家骗过吗？你被黑心商贩算计过吗？走过最多的路就是商家的套路~ 　　昨日，市消委发布了2017年度十大典型维权案例。　　这些典型案例涉及到美容、汽车、公用企业收费、商品价格、保健品消费、教育培训、黄金饰品等多方面内容。 　　案例一：花数万元做美容抗衰老 面部却出现浮肿 　　案情简介　　2017年12月5日，消费者焦女士来西塞山区消委陈家湾分会投诉，称其在西塞山区某美容店花费3.8万元做美容抗衰老项目，但做了没效果还导致左脸脸颊浮肿，多次与经营者协商未果。　　处理过程及结果　　陈家湾分会接到此投诉后，立即到该店调查情况，经了解，消费者焦女士先后5次，在该店共计刷卡消费3万8千元做眼部及全脸的抗衰老服务，做到第3个月的时候，不仅没有效果，脸部还开始浮肿。经消委工作人员调解，经营者退还消费者38000元，焦女士来电表示对消委工作人员的办事效率及办事结果表示非常满意。　　案例评析　　本案中，涉事美容店在为焦女士提供美容服务及产品时，并达到消费者所期望的要求，同时导致焦女士面部出现问题，应当退还其购买产品的费用并承担赔偿责任。 　　案例二：买电视被收400元运费未告知 　　案情简介　　2017年3月8日，黄石港区消委黄石港分会接到消费者冷女士电话投诉，称3月7日在黄石某家电商店购买2台夏普牌电视机共计4202元，当日，冷女士将钱款全数付清，商家承诺将于次日送货上门。3月8日被商家告知：两台电视机要加付400元送货费用才可以送货到家，消费者冷女士认为商家不诚信。　　 ...