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[1大杂烩] 哪吒汽车策划请吴亦凡代言?5分钟出圈结果20分钟开除高管?

发表于 2021-8-6 09:08:24 | 查看: 10240| 回复: 0| 来自湖北

小编是没想到,已经到被刑拘之后的程度了,吴亦凡还是能给一个名不见经传的小品牌带来极速出圈的爆款热度。

8月3日,一张疑似公司内部截图流出,截图中几个哪吒汽车的相关人员正在讨论用吴亦凡当作品牌代言人的可能性,还声称这个方法可以“5分钟出圈”。
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很多人都认为,这是哪吒汽车自导自演的一次公关事件,人家不仅照着剧本演完了,还成功了。几乎没花任何成本,连吴亦凡的代言费都省了。

作为公关从业者,我和一位朋友聊天:如果这真的是策划,将彻底突破了我的职业底线。

虽然我强烈不认为这个事件是策划好的,而公关在此事的主要工作,就是尽量早点擦干净屁股,但外界对公关这个职业的误解,却反而加深了。

作为公关从业者,大叔认为,哪吒汽车的内部聊天记录,确实拉低了整个公关圈的底线,但请相信,这个圈子的底裤还在,没有被扒光。

哪吒汽车的品牌or公关部,至少在4个方面犯浑,拉低了公关的底线,对从业者来说,真的是一面镜子,都应该照一照。

嗜流量症

截屏里讨论的“五分钟出圈”,在圈内有很多定义,比如事件营销……简而言之,就是希望通过一个事件在网上瞬间引爆,大叔的说法是“刷屏”。

这是每一位从业者追求的目标,但刷屏也分好事和坏事,所谓“好事不出门,坏事传千里”,我们需要把控和判断事件对企业品牌形象的影响,到底是正面的,还是负面的,现实的情况是都有,更需要提前和中途干预。

但事件营销需要有底线,比如低俗营销不能做,造假不能做,等等。彭钢提出“哪吒请吴亦凡代言”的建议,大叔认为,就是突破了营销底线,这种对流量的渴望,不管是“好流量”还是“坏流量”,就想造热点和出名的想法,是一种典型的“病”,也是所谓“网络炒手”的惯用伎俩。

其实,这已经不是彭钢第一次操刀类似案例里。在加盟哪吒汽车之前,他还操盘了广汽蔚来的多个事件营销案例,也是先通过争议话题炒作,然后再官方道歉的套路。

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大叔认为,如果是广汽蔚来的炒作属于行业话题,还算能接受,这与哪吒汽车打算通过劣质艺人来吸引流量,完全是两回事,彭钢作为广告圈的老炮,竟然看不透?还是真把自己只当成了顾问,乱放炮呢?这是底裤1。


截屏外流

仅有14个人的内部工作群,讨论内容的截屏流出,显然是内部人干的。

这么干的原因,到底是因为对群内讨论内容的极其不认同,还是因为有私人恩怨,甚至是主动策划的一部分,大叔就不得而知了,但不管哪个原因,这个品牌公关团队内部一定是存在很严重的问题。

大叔看到,有一个话题是有争议的,即:

员工到底该不该把工作群的截屏流到外部?

从管理者的角度,一定是no,不管是基于“职业道德”还是“程序正义”,都不应该。

从价值观的角度,大叔认为可以,虽然是工作群,但也不代表什么话都能说。

说出去的话,就是泼出去的水。截屏是这个移动互联网时代刷屏最高频的载体,没有之一。

内部工作群的截屏被流出,体现了品牌公关团队的内部管理问题,这是底裤2。

偷改声明

截屏流出后,哪吒汽车的反应算快的,不到2个小时,声明就发出了。

不少人质疑,声明发布的时间太快了,以此反推这是策划好的。大叔从一个实操者角度来看,提到吴亦凡这么脑残的截屏,一定是在疯传,但截屏又无法量化评估传播量,所以,对舆情的判断不能只靠数据,肯定是越早辟谣越好。

其实更多人看到这个声明,是在昨天上午。

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公众可能忽视的地方在于,这份声明修改了一个关键信息,即“口出狂言”被老板开除的彭钢,到底在哪吒汽车担任什么职务?

在最早的声明中,他是“公司特别顾问”,后来被改成了“市场负责人”,动词也从“解除”改成了“开除”。

为什么要改这个身份呢?

如果彭钢的身份是“公司特别顾问”,其实对哪吒汽车更“有利”,这是一个顾问在群里瞎扯淡,不代表公司立场。

改回了“市场负责人”,就相当于承认这个不当言论来自公司高层。

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哪吒汽车硬把这个“锅”揽到自己头上,大叔实在是没看懂。

还有另一种解读是:彭一直就是顾问,现在被开除之后,还是“顾问”,等于没变,但他“自导自演”的这次事件,确实成功出圈了。

个人更愿意相信是合众老板主动纠错吧,错了就是错了,大胆承认,诚恳道歉。

既然要倡导正确价值观,公关这么悄悄地篡改声明中的核心信息,不对公众和媒体做出一个合理解释,显然是有问题的,这是底裤3。

公关出位

我们看到,网友们都在调侃,彭钢的计划,完全是按照剧情来啊,只不过他可能没猜到,自己是被开除的那个员工,而不是临时工。

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这次事件的最大问题就在于,原本应该在后台的品牌公关,却在前台“出道”了。大叔经常说,公关应该是老板或者业务背后的那个人,如果不是为了处理舆情,替公司挡子弹,公关都应该站在后台。

哪吒汽车的公关,仅凭一己之力“出圈”,丢尽了品牌的脸面,也让品牌公关的工作陷入更深误解。

企业公关应该是一个公司里最守护公司价值观的部门,这个工作的价值不应该被追逐流量和关注度而蒙蔽,更不应该成为企业实现商业目的的“枪手”,这是底裤4。

单从这个角度来看,“建议别做”真的是公关真理。

综上,负责人(顾问)想法有问题,团队管理有问题,公关操守有问题,3个问题环环相扣,成功让哪吒汽车这个品牌“骂”名出圈,这一定且必须是个反面教材,并不代表正常的公关工作。

强烈建议,大家千万别去学“先刷屏、再道歉”的套路,你说“骂名”到底有啥好出的?

最后,想对所有同行说一句:请保住底裤,我谢谢你们!

-END-

作者:万能的大叔

来源:万能的大叔(wannengdedashu)

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