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摘要:“原来在家里不出门的,现在愿意出门逛一逛了。”患小儿麻痹70余年的轮椅人士竺阿婆觉得,最近几年来,上海无障碍设施在慢慢发生变化。有次取钱,发现一直去的银行大门口多了一条无障碍坡道;不久前,政府上门给安装了无障碍灶台;如今去公园玩也有坡道、盲道……一点点细微改变都能让她欣喜好一阵子。(12月3日)是国际残疾人日对于上海的无障碍设施,残疾人群体还有哪些改进的建议?上海如何提升管理的人性化尺度让城市更有温度?记者决定跟随体验残疾人士真实出行情况,来寻找问题的答案。地铁服务耐心贴心冯刚家住上海市崇明区,患血友病42年。体内缺少凝血功能,骨膜磨损,多块骨骼变形,不能久站久行。几年前,他购买了一辆电动轮椅,希望能在上海独立出行。 11月17日,冯刚乘坐公共交通前往中心城区办事,全天需换乘3趟公交,2趟地铁。征得他同意后,记者以路人视角全程跟拍。正午,在汶水路共和新路站,冯刚坐上电动轮椅与记者相见,接下来他的行程是换乘地铁1号线到人民广场。 驱动轮椅进入地铁1号线站厅,冯刚驾轻就熟地来到服务窗口,找到工作人员说明了自己要前往的站点。通过宽敞的无障碍闸机进站后,冯刚径直到角落的一部白色电梯前等待。电梯门上贴着蓝色的轮椅型无障碍电梯标识,下方印有“乘梯前请先按通话按钮与工作人员联系,由工作人员前来开启”等服务信息。可能因为已与服务窗口通过气,站厅内传来“本车工作人员听到广播后请打开莘庄方向电梯”的广播声。不一会儿,一名身着黄马甲的工作人员闻声赶来,开启无障碍电梯并陪同冯 ...
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