最近圈哥走访了黄石红星美凯龙、居然之家等建材市场以及绿地城等小区。据了解，我市家装行业逐渐面临转型，新的市场环境迸发出新的市场需求。

个性化要求再升级 ，新房装修主打年轻用户

如今，居家学习和办公已经成为新常态。人们长时间“宅”在家中，就更加注重家的舒适性、健康性和安全性。此外，个性化消费需求也迎来爆发期。市民黄女士就是其中独具个性的一员，她的新房刚好在今年装修，虽然遭受到了疫情影响，但现在装修进行得还是较为顺利。她谈到：“疫情期间我想了很多，对于新家，我个人希望简单但不缺乏时尚，北欧风就比较适合我，而且我希望家里的智能家居多一点。现在家里装修已经到了水电部分。经过了疫情，我也觉得未来自己或许呆家时间会更久，家还要满足我的办公需求，可能会舍弃电视柜，茶几一类的，并且也要兼具舒适才行。”黄女士的家装设计师向先生也谈到，近几年怀化装修市场，尤其是购买小户型的年轻女士，比较偏爱把家打造成更能满足多种需求功能的空间。

线上线下全线打通，客户能在线上完成选品过程

黄石市内一些比较大型的家装公司早就通过线上线下销售场景的有机融合，并利用数据优势和数字化能力，充分缩短销售、供应渠道以及用户决策时间，优化标准服务、整合产业链。对于部分企业而言，开展直播渠道也成为了常态化的操作。如一些灯具行业，近几年由于线下开店成本太高，早就完成了线上销售为主的转型，如壁灯、吊灯、镜前灯、夜灯等高品质、多系列多场景家居灯饰用品都能在线上为大家展示。

口碑依旧是王道

来自格美装饰工作室的贺总聊到，“像我们这一类不是很大型的公司，就必须讲究设计和施工质量，靠老客户口碑相传，给我介绍新客户，不断积累客户资源，把生意做开。”贺总的经历和经验是，往往做了前面一位客户的单，后者便自愿把他推荐给别人。