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下基层、察民情、解民忧、暖民心
民有所难我必解、民有所忧我必排、民有所急我必帮,自“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动开展以来,黄石市公安局西塞山分局民警积极上门入户察民情解难题、办实事暖民心,用心用情解决群众急难愁盼问题,让群众感受到人民公安为人民的爱民情怀。
“谢谢你们解决了困扰我30多年的户口难题,真是为我办了一件大事、实事!”7月18日,石先生从河口派出所户籍民警胡淑娟手中接过户口本时激动地说道。
今年4月初,河口派出所社区民警周挚在道仕洑村开展入户走访工作时得知,现年36岁的辖区居民石先生至今仍是“黑户”。
经了解,石先生父母早年并未办理结婚证,且石先生是在家中出生,所以其出生时也未办理过出生证明和户口。因母亲长期居住在外地,父亲对其也管教甚少,所以石先生年纪轻轻便常年在外打零工。
没有户口和身份证给石先生生活带来诸多不便,也是其几十年来一个心病。
户籍民警胡淑娟得知情况后,本着“念群众之所念,群众利益无小事”的原则,立即将石先生的情况反馈给分局治安大队,并根据上级要求的程序指导社区民警周挚收集资料。
为帮石先生解决户口难题,周挚多次前往分局档案室、统计局查找石先生的材料,但均无其生存轨迹资料。
功夫不负有心人,通过多次入户走访村干部,周挚终于收集到了石先生家族族谱信息,并到石先生就读的小学找到其当年的老师取得就学证明,找到了石先生第一手生存记录。
经过一个多月的认真调查取材,石先生办理户口和身份证的资料终于齐全。6月6日,河口派出所按照相关工作规定,成功为石先生办理了户口和身份证。
7月18日,当石先生拿到期盼已久的户口本,激动地握着民警的手不停地致谢,并郑重地将一面印有“为民解忧 排除万难”的锦旗和一封感谢信交到民警手中,以表达对全所民辅警的感谢。
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我是一个人,没有父母,从小只跟一个姐姐长大的在云南,那边然后前几年我姐姐去世了。然后我就被别人带到湖北这里几年了,还是没有户口,不知道怎么办?
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