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摘要:近日,阳光人寿湖北分公司以“悦相伴 悦阳光”为主题的2022年客户服务节圆满落下帷幕。此次客户节于5月19日启动,历时三个月,以健康管理和健康保障为主线,结合不同客群及家庭需求,提供多样化、差异化的综合产品保障计划,开展了形式多样的服务体验活动,呈现四大亮点引人注目。 聚焦老年客户、服务银发经济客户节期间,阳光人寿湖北分公司聚焦老年客户,举办老年群体专属活动20余场,服务银发客户330人次。此外,阳光人寿湖北分公司在端午等传统节日开展了进社区等一系列活动,同时针对老年客户进行专属服务升级,为老年客户提供了便利,让老年客户享受到了阳光的关怀。 湖北分公司还热心公益,多次开展公益活动,通过义卖、社区服务、街道清洁、福利院慰问、军民联谊等多种方式,履行了公司的社会责任,表达湖北阳光热心公益的决心。关注新型群体、提升服务范围为了给不同客群提供个性化、特色化、定制化的优质服务,阳光人寿湖北分公司关注新市民群体,通过开展酒会、VIP客户答谢会、老客户答谢会、老客户生日宴会等多种方式,回馈客户,为客户制订适合个人和家庭的保障计划。客户节期间,湖北分公司合计开展高端酒会、VIP客户答谢会、老客户答谢会等活动7场,合计服务客户300余人,让新老客户获得更加周全的保障体验,获得了客户们的一致好评。 创新服务形式、提升服务能力 在积极推动线下活动的同时,为了扩大此次客户节的参与人数以及辐射范围,提高客户线上粘性,分公司特联合积分商城,开展专属客户节健步走打卡活动,活动吸引700余人全程 ...
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