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随着网络的不断兴起，网课已成为当今社会非常普遍的学习方式，当大家正在刻苦学习的同时，骗子们也来蹭网课热度，不断打着“免费上课”、“边上课边退费”的幌子四处招摇撞骗。近日，一女子就遭遇了“冒充网课平台客服”诈骗，损失1.49万元。 2月3日中午，一个陌生号码不断呼叫市民纪女士，出于谨慎，纪女士并未接听，不多时，该号码发来一条短信，称自己是某移动互联网职业教育平台的客服人员，纪女士之前在该平台购买的会计课程现在可以申请全额退款，现需加入短信提供的QQ群详谈。
抱着试一试的心理，纪女士添加了该QQ群，这时一名昵称“客服KF-888”的管理员在群里发了一个链接，并称下载链接里的服务助手APP才可以实现全额退款。纪女士便点击链接下载“服务助手”APP后，一个“退款专员-晴晴”的客服人员提供了两种退款方案：第一种充值500元，退款600元，第二种则需充值5000元，退款6000元。 为了测试该APP的真假，纪女士向所谓的“安全账户”充值了500元，没过一会儿，就收到600元。原本对退款无望的纪女士激动不已，立刻又充值了5000元，然而这一次却迟迟没收到平台退款，这时客服人员称需要继续充值10000元才能退款，急于挽回损失的纪女士没有犹豫继续充值了10000元，没成想平台仍要求其继续充值30000元才能退款，纪女士这才意识到自己被骗了，立刻来到东风路派出所报警求助。纪女士共计被骗14900元。该案件正在进一步侦办中。 1、接到自称培训机构工作人员或者网课平台“客服人员”主动退费的电话时，一定要保持警惕，应先和培训机构或相关部门核实 2.不要点击陌生链接或扫描陌生二维码，更不要向陌生人转账汇款，发现被骗，保留转款及聊天记录等证据立刻拨打110报警求助 |
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