金谷名都小区是八卦嘴社区的一个老旧小区,是今年区级共同缔造试点扩面小区。小区属于商住一体式,建成于2008年,建筑面积8.86万平方米,共有6栋楼房11个单元,711户居民,沿街商铺多,人员构成复杂,流动人口多。
一直以来,小区架空层被占用作为停车和堆放杂货区域,公共收益账目不透明、管理纠纷等问题时有发生,导致居民、物业公司、业委会三方之间矛盾和摩擦不断。为促进小区和谐稳定,八卦嘴社区党委坚持党建引领多元共治,深入践行共同缔造理念,发动党群参与,化解小区矛盾。 小区四号楼架空层长期被非机动车、杂物占用,存在消防通道堵塞、公共空间资源浪费等问题,存在不小的安全隐患。
社区多次实地查看,入户征求居民意见建议。大家一致认为,娱乐休闲场地比较少,希望有一处室内活动区域,能下下棋、跳跳绳的地方就好了……在居民迫切的期盼中,经过精心规划和改造,架空层摇身一变,成为了居民休闲娱乐、交流互动的休闲空间。
现在,小区的爹爹婆婆每天沐浴着阳光悠闲地打着扑克牌、咵着天,脸上洋溢着幸福的笑容。“以前楼下架空层乱糟糟的,没有活动的地方,只能待在家里,现在我们终于有地方坐一坐,玩一玩啦。”张水英婆婆说。
张婆婆和老伴之前住在张家湖,由于拆迁过渡现在住在女儿这里,刚入住金谷名都小区,别提有多不情愿,成天埋怨楼下架空层这里没地方活动,隔壁左右关门闭户又不熟悉,天天窝在家里心情都抑郁了,现在每天开心地在这里和邻居们一起拉家常,彻底不想“挪窝”了。
社区挨家挨户入户走访,认真收集居民急难愁盼问题,累计征求居民问题53个,经梳理后形成问题清单,其中共性问题9个、个性问题29个,全部逐一解决。 在“红石榴”驿站为居民提供居民医保、就业补贴办理等便民服务,定期开展测血压、量血糖等义诊服务,让接地气的暖心服务惠及更多居民。
社区动员100余户居民对小区的广场、绿化、楼栋进行认管,让居民共同参与制定楼栋管理公约、小区停车棚使用公约。
在建党节,举办“红歌联唱 唱响共同缔造幸福音”文化活动,动员50余名居民上台表演、协调设备;以中秋节、重阳节为契机,携手业主委员会、颐盈物业公司举办“金秋十月重阳至,孝老爱老吉祥饺”饺子宴活动,惠及老人200余名,居民幸福感不断提升。
“之前的物业费只能收到40%,我们差点就退场了,现在物业费收取率提升到70%,而且还在继续增长。”金谷名都小区物业公司经理辜卉林高兴地说道,“现在我们每周五都开展环境卫生整治工作,很多业主自发的参与进来,就像一家人一样。” 金谷名都小区属于封闭性小区,由于公共收益不透明、权益划分不明确等历史遗留问题,小区物业公司、业委会和居民存在一定内部矛盾。
社区积极探索“四治”工作法,党建领治、居民自治、平安法治、标杆引治,引导居民主动参与小区建设,自主解决自己的问题,形成共治共建共享的良好氛围。
吸纳法官、检察官进小区,建立了周二社区民警巡逻、周四律师轮值坐班等制度,逐一解决小区新老业委会交接、公共收益权益划分、6号楼架空层门面租金三年未交,累计金额达10万余元等难题。
积极链接区团委、辖区大学生、九医院、爱康医院等资源,成功开展暑期托管班、义诊等服务,惠及居民300余户。把“生人社会”变成“熟人小区”,把从“做群众工作”转变为“由群众做工作”,推动各类群体融入基层治理。 |