[政能量] 网格小爱心 传递大温暖

市建村社区

情暖邻里 服务入微

“我家发生了严重漏水，部分家具已经被水浸泡，能帮帮忙吗？”12月4日晚，市建村社区第三网格员郭静静接到二中生活区居民肖师傅的紧急电话。

郭静静迅速赶到现场，发现楼上住户家中管道老化、接口松动，水流渗入墙面，蔓延到邻居家中，造成一定程度的损失。

为尽快解决问题，郭静静迅速联系楼上住户冯师傅，征得双方同意，协调维修人员更换管道，经过1个多小时的抢修，成功解决了漏水问题。

随后，郭静静提醒双方定期检查管道，防止类似情况发生。肖师傅对网格员及时处理问题连连称赞。

花湖社区

入户体检 送上健康

12月4日，花湖社区联合卫生服务中心开展特殊老人群体免费体检活动。

网格员与医护人员一同来到老人家中，仔细询问老年人近期生活和身体状况，网格员贴心地与他们拉家常，了解他们的生活需求；医护人员细心地为老年人量血压、测血糖，针对不同情况给予专业的健康生活指导。

“网格员的服务真是贴心，让我们老年人在家就能享受到免费体检，及时了解自身健康状况。”郭奶奶感激地说。

覆盆山社区

网格巡查 守护安全

近日，社区第四网格员吴若昀在进行例行巡查时，路遇辖区86岁高龄的独居老人尹细凤奶奶拄拐蹒跚、步履艰难。他立即上前，搀住老人，轻声询问她的身体状况和去向。然而，老人神情恍惚，语焉不详。

考虑到老人独自外出存在隐患，网格员耐心安抚尹奶奶，同时联系社区同事取来轮椅，将其安全送回家中。随后与尹奶奶的儿子取得联系，并诚恳建议他加强对母亲的日常照料，防止类似情况再次发生。

尹奶奶的儿子对网格员的及时帮助表示感谢，并表示会注意工作和家庭平衡，确保母亲能够得到更好的照顾。