[政能量] 八卦嘴社区为独居老人定制“八个一”服务

1月21日上午，八卦嘴社区网格员熊华突然接到家住金山花园的独居老人李玉枝的电话，刚开始心里一惊，以为老人在家发生什么事了，听到电话那边传来老人愉快的声音，悬着的心终于放下来，笑着回答道：“好的，我马上就来。”

为完善独居老人“家门口”关爱服务体系，根据在全区开展“千名干部进千家解千结”专项行动的要求，八卦嘴社区为独居老人定制了“八个一”暖心服务：每日一次关怀问候，每月一次联系“子女”，季度一次上门义诊，半年一次节日活动，每年一次拍摄合影，每人一张“联系卡”，每人一个“一键呼叫”，实现一个“微心愿”。通过“日常关心+定期服务+特色活动”模式，解决独居老人生活中的急难愁盼问题，实实在在为老人们送去关爱和温暖，让老人安享晚年。    

敲开的是门，传递的是爱，每天上门一次“问候”，已经成为了辖区独居老人和网格员之间的默契。网格员每天去独居老人家“串门子、唠嗑子”，聊家常、话冷暖，化解老人们的孤独。    

“小李，天然气公司好像把我家户号搞错了，充不进天然气，这快过年了，开不了火可怎么办啊，真是急死我了……”近日，网格员李娜走访中了解到，曹家嘴53栋独居老人谢文琴正为天然气门牌号码登记错误而苦恼。面对老人的困扰，她迅速行动，第一时间联系天然气公司，详细说明情况。天然气公司对此高度重视，承诺将尽快核实并上门处理。得知问题有望得到解决，谢文琴心中的重负终于得以卸下，拉着李娜的手连声道谢。

家住曹家嘴42栋刘景致的女儿因长期在秦皇岛工作，很少回家陪伴母亲，这次回家过年，正好碰到网格员张悦在她家里陪母亲聊天，了解到事情原委之后她十分感激。“妈妈一个人在家，我时常担心，现在看到社区把我妈妈照顾得这么周到，我在外面能安心工作了！”元月份以来，社区共开展入户探访58人次，电话慰问28人次，及时解决独居老人家里漏水、水管维修、天然气换装等实事6件，联系澄月卫生服务中心上门为老人进行健康检查20人次。

“阿姨，最近生活怎么样？天气冷啦，出门要记得穿厚衣服，我们一起合个影吧！”为了排解独居老人对儿女的思念，社区每年定期为独居老人开展“我们一起合个影”拍摄活动，旨在捕捉最美的瞬间，用镜头记录下老人们历经岁月沉淀的慈祥面容。社区干部把拍摄合影的照片洗出来，做成精美的摆件，附带着网格员的信息及便民服务联系电话，摆放在64位独居老人家里，给他们平淡的生活增添了一抹亮眼色彩，不仅是对视觉上的慰问，更是精神上的慰藉。