“较好小区”是老虎头小区宝石银都小区，物业服务企业为湖北美达物业服务有限公司。

该小区物业在小区适宜位置新建了12个充电棚，为居民提供了安全便捷的停车及充电服务，缓解了“飞线充电”及电动车乱停乱放的问题。小区消防控制室实行24小时专人值守制度，对消防设施进行实时监控。物业还在小区内安装了14个高清摄像头，进一步维护了公共区域的安全秩序。

“较差小区”是纺织社区的美京美和小区，物业服务企业是黄石美同物业服务有限公司。

该小区物业消防控制室处于无人值守状态，未有工作人员在岗进行监控和记录。电瓶车违规停放，物业工作人员并未在现场进行劝阻或引导。绿化带内有垃圾散落，楼梯死角可见废弃物品及杂物堆积，未及时清理。局部建筑墙面出现明显开裂情况，物业未设置相关警示标识或采取防护措施。