区人社局（医保局）以“强基提能”工程为抓手，打造“理论充电+实战练兵”培养体系。依托人社业务大讲堂、“人社青年说”等比武练兵平台，开展社保帮扶政策解读、信息核查实操等专题培训10余场，让干部在“学中干、干中学”。建立区镇村三级联动机制，业务骨干定期下沉基层，通过面对面教学、手把手示范，提升全系统服务能力。在市精神病院社保帮扶行动中，专项工作组成员凭借扎实的业务功底，快速完成人员信息筛查与方案制定，将培训成果转化为服务效能，彰显出“先锋队”的专业素养。

　　聚焦低保、特困等四类困难群体，区人社局（医保局）创新推出“数据跑路+精准滴灌”服务模式。通过跨部门数据共享，动态筛查代缴对象，成功破解在校生、服刑人员等数据比对难题，实现3538名困难群众社保代缴“应代尽代”，代缴金额达47.55万元。针对市精神病院、市福利院行动不便人员，人社干部化身“移动服务站”，携带设备上门完成信息采集、资格认证等全流程业务；面对参保信息缺失、缴费年限不足等“硬骨头”，运用数字化手段追溯档案，联动财政部门制定补缴方案，已协助完成1名即将到龄领取待遇和4名缴费年限不足人员的补缴工作。

　　坚持党建引领，区人社局（医保局）领导班子带头下沉一线，将办公室搬到群众“家门口”。在福利院社保帮扶现场，党员干部主动亮身份、亮承诺，收集群众诉求清单，倒排工期逐项销号。通过建立“发现问题-协同攻坚-跟踪反馈”闭环机制，不仅解决了眼前的补缴难题，更推动城乡居民养老保险政府代缴政策落地，为特殊群体托起稳稳的幸福。干部队伍在服务中锤炼出“敢啃硬骨头、善打攻坚战”的作风，实现从“被动响应”到“主动破局”的跨越，群众满意度显著提升。