[政能量] “手写温度”跨越数字鸿沟 “温柔以待”彰显政务风尚

区政数局综合窗口的工作人员敏锐地察觉到了这一情况，立刻主动上前，为老人递上一杯温热的开水，轻声安抚他们焦虑的情绪。随后，工作人员迅速行动起来，搬来柔软舒适的座椅，让老人能够安心就座，并开始仔细、耐心地梳理他们带来的各项材料。

办理过程中，工作人员发现老人因副卡无法刷脸认证，便立即联系工商后台启动“窗口实名认证”程序；注意到老人看不清表格，便从“便民服务箱”中取出老花镜；面对填写困难，工作人员伏在柜台上一笔一划手写示范，全程耐心指导。不到一小时，两家企业的注销手续顺利完成。接过《注销登记通知书》时，盛先生激动地递上一封手写感谢信，字迹虽歪斜，情意却真挚。