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摘要:为推动全市“干部素质提升年”工作抓紧抓实抓出成效黄石日报官方微信策划推出沉浸式体验栏目干部换位跑,服务在一线备受社会大众关注今天我们推出第13期报道黄石干部换位三重身份跑出司法行政服务新温度体验干部市司法局公共法律服务管理科科长 石炜体验岗位办事群众、公证员助理、社区律师当司法行政服务走出办公室当干部身份发生转换民生需求便有了更真切的回应近日市司法局公共法律服务管理科科长石炜换位三重身份办事群众、公证员助理、社区律师体验公共法律服务全流程用脚步丈量民情,用实干破解难题让司法行政服务更贴民心更有温度 “您好,我想咨询一下,我亲戚在工地受伤了,想申请法律援助,需要准备什么材料呢?” 在开发区·铁山区公共法律服务大厅石炜以办事群众的身份坐在咨询窗口前,语气里带着焦急 他仔细查看窗口岗位公示牌逐一核对法律援助申请条件、流程指引是否清晰一边听工作人员讲解一边默默记下细节“申请材料能不能再简化?”“异地援助怎么对接?”“行动不便的老人能不能上门服务?”……重点体验“首问负责制”时石炜故意“遗漏”部分材料测试工作人员是否落实“一次性告知”当工作人员拿出打印好的材料清单逐条说明补充要求还主动留下咨询电话时他频频点头 “流程透明了,服务贴心了,群众才能少跑腿、不跑腿!” 这次换位跑让石炜精准捕捉到群众申请援助时对我市全面放开法律援助申请案由限制的政策以及对申请法律援助的经济困难标准还不足够了解后续将进一步加大政策宣传力度畅通经济困难信息的查询渠道让法律援助“触 ...
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