12月18日，黄石未来科技城企业服务中心正式投入运营。

企业服务中心是集多功能于一体的一站式服务平台，以“尽职、尽责、尽心、尽力”为办事原则，以“集成服务、便捷高效、共建共享”为核心理念，创新打造“五合一”服务综合体，集企业服务中心、工会驿站、红石榴党群服务驿站、社区志愿服务点、警务室于一体，真正实现“进一扇门，办多件事”，打通服务企业、职工和社区的“最后一公里”。

服务大厅覆盖企业全生命周期的13个服务项目，从企业入驻到成长壮大，从日常运营到创新发展，每一项需求都能在这里找到精准对接的服务。中心配备了政务服务一体机和工商银行存取款一体机，方便企业及员工自助办理高频政务事项和金融业务，实现“政务服务自助办、金融服务就近办”。

其中，工会驿站，是专为户外劳动者和园区企业打造的“暖心港湾”，提供休息、阅读、茶水、充电等便民服务，还配备了各类专业书籍和休闲读物，让职工在忙碌工作中能找到放松休憩的空间；红石榴党群服务驿站，面向园区职工、新就业群体，满足“冷可取暖、热可纳凉、累可歇脚”的基本需求，配备饮水机、应急药箱等基础设备，提供政策咨询、文化交流等特色服务，让群众像石榴籽一样紧密团结；社区志愿服务是连接企业与社区，常态化组织志愿服务和公益活动，营造互助友爱的园区氛围；金山派出所未来科技城警务室提供治安管理、纠纷调解、安全防护等服务，为园区平安稳定保驾护航。

同时，服务中心建立了“首接负责”和“热线接单”双重服务机制。来访企业由专业人员主动接待，详细记录诉求后快速分单至对应部门；热线接单则实现1小时内对接响应，全程跟进反馈，确保“接诉即办、办有回音”。

下一步，服务中心将持续整合资源、优化流程、拓展功能，进一步深化“五合一”服务综合体的联动效应，为未来科技城建设创新驱动、宜业宜居的现代化科创园区提供强力支撑。