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各经营者及服务单位应严格遵守《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《湖北省价格条例》等法律法规,遵循公平、合法、诚实信用原则,切实履行社会责任,加强价格自律,自觉维护稳定的市场价格秩序。
宾馆、酒店、餐饮等行业经营者应为消费者提供价格合理的商品和服务,展现热情好客的城市形象。赛事期间,应保持住宿、餐饮等价格水平总体平稳,不得在成本未发生显著变化时,推动住宿和餐饮价格过高、过快上涨;不得捏造、散布涨价信息;不得相互串通,操纵市场价格,扰乱市场价格秩序。
各经营者及服务单位不得利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者进行交易。严禁虚构原价、虚假优惠折价、虚假价格承诺、模糊标价等价格欺诈行为。不得强制捆绑销售商品或服务并收费。
宾馆、酒店、餐饮、交通运输、商品零售等行业经营者必须依法明码标价规定,应在经营场所醒目位置公开标示商品、服务价格等信息,不得在标价之外加价出售商品或提供服务,不得收取任何未予标明的费用。价格发生变动时应及时调整相应标价。通过网络电商平台等渠道提供服务的,应严格履行价格承诺,不得订单生效后无正当理由单方面毁约或者擅自提高价格。
景区景点要严格执行政府定价、政府指导价和优惠政策,不得擅自增设收费项目、提高门票价格或变相涨价。应在售票处等显著位置公示门票价格、优惠减免政策、二次消费项目及标准、价格投诉举报电话等信息。
自本告诫书发布之日起,各相关经营者及服务单位应立即开展自查自纠,规范自身价格行为。赛事期间,全市各级市场监管部门将加强市场巡查检查,依法查处价格欺诈、哄抬价格等违法违规行为。对情节严重、性质恶劣的案件,将依法从严从快处理并予以公开曝光。广大消费者若发现价格违法行为,请注意保存好相关证据,并及时拨打12315热线进行投诉举报。
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