[大教育] 湖北理工学院电气学院“一站式解难题，全方位办实事”

摘要：为畅通学生诉求反馈渠道，切实解决学生学习、生活与事务办理中的实际问题，优化校园服务体验，我校电气与电子信息工程学院于4月14日至18日，在腾龙一站式社区开展“一站式解难题，全方位办实事”值班志愿服务活动。 活动前期，学院成立值班工作小组，制定详细排班表，招募15名志愿者分时段值守；并且提前制作签到表、服务台账等材料，开展岗前培训，明确服务规范与应急流程，并备齐相关物资。活动当天，志愿者按时到岗签到，分工协作，恪尽职守，为同学提供咨询解答、需求登记、路径引导、现场帮扶等一站式服务，认真记录服务情况，疑难问题及时上报，按时做好工作交接，每日整理台账、清洁服务区域。活动结束后，志愿者与院旗合影。 此次值班服务搭建起学生与学院的沟通桥梁，不仅高效解决了学生实际困难，而且切实提升了校园服务满意度。同时，志愿者以热情耐心的态度践行服务精神，增强了责任意识，营造出互助友爱的校园氛围。（通讯员：周宇扬）