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摘要:“这个东西蛮管用,关键时候能救命。”近日,家住下陆区杭州西路社区宏维·山水明城小区的93岁独居老人毛秀英突感身体不适,她按下“小立管家”智能终端的紧急呼叫按钮,设备随即拨通了儿子和小区物业服务中心的电话。值班物业人员迅速上门,社区工作人员同步联系就近的社区卫生服务中心,医护人员很快赶到。事后,毛秀英对“小立管家”赞叹不已。这台让老人化险为夷的智能终端,背后是一位社区书记长达数年的奔走与推动。针对老年人及残疾群体,下陆区团城山街道杭州西路社区党委书记、居委会主任马赞主动对接科技企业,为辖区30余名老人、残疾人引入“小立管家”智能终端,搭建一键呼叫服务通道,联通物业、家政、送餐、急救等多元服务。从2012年踏入社区一线到成长为带领1.5万名居民共建美好家园的社区带头人在马赞14年的基层光阴里她用“试试看”的态度啃下“硬骨头”与“软需求”以一支越办越红火的志愿服务队伍绘就基层治理温情底色 图中右三为马赞马赞所在的杭州西路社区下辖8个独立小区,共有7055户家庭、1.5万常住人口,刚组建时一半居民信息空白,新旧小区治理矛盾交织,物业纠纷、设施老化、邻里隔阂等难题堆在眼前。“管网老旧欠费近20万,供水企业不愿开工,居民又担心改造出资,两边都不肯让步。”社区网格员回忆道。面对这样的困难处境,马赞常常把“试试看”挂在嘴边。她白天往返水务部门、街道、小区三方协调,晚上带着党员骨干挨家挨户开圆桌会、和居民拉家常,前前后后沟通几十次,历时一年终于完成一户一表改造。奔走协调、上门 ...
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