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推普赋能就医 宣讲暖护民生 本网消息 为积极响应2026年“千团万人推普强国行”全国大学生暑期社会实践志愿服务活动号召,深入推进国家通用语言文字推广普及工作,助力健康中国战略落地基层,2026年7月1日至7月14日,湖北理工学院医学院医心医意志愿服务队走进黄石市下陆区白马山社区,以主题宣讲为核心形式,开展“推普+职业技能+健康惠民”特色暑期社会实践活动,精准破解基层中老年群体方言就医沟通壁垒,以青春之力赋能基层医疗服务提质增效。 针对社区中老年群众普通话薄弱、就医沟通困难、易出现诊疗偏差等实际问题,同时结合医学生基层沟通经验不足、职业语言素养有待提升的双向需求,本次活动创新打造“推普赋能+技能实训+惠民服务”实践模式,摒弃传统单一宣讲形式,让推普服务贴合就医实际、贴近老年群体需求。
实践前期,服务队开展专项岗前实训,通过模拟问诊、情景演练统一医务沟通话术,全面提升团队职业沟通素养和宣讲专业水平,确保后续宣讲服务精准落地、务实有效。在白马山社区实践现场,团队以社区广场、党群服务中心为主阵地,开展多场接地气、针对性强的“就医通用普通话”主题宣讲。宣讲过程中,志愿者结合真实基层就医案例,用通俗易懂的语言,向社区中老年居民详细讲解方言沟通不畅引发的误诊漏诊、用药失误、延误诊疗等潜在风险,普及规范普通话在问诊、用药、复查、紧急求助中的重要作用。
宣讲聚焦挂号就诊、病情描述、用药咨询等五大高频就医场景,提炼简易实用的就医普通话短句。通过短句跟读、情景互动、一对一指导等轻量化方式,手把手带领老年人学习就医常用话术,帮助群众破除方言就医壁垒、降低就医安全隐患。同时,团队同步开展医患沟通现状调研,收集基层就医语言问题案例,并制作线上科普素材扩大宣传覆盖面。
本次实践双向赋能、成效显著。一方面有效提升了医学生医务普通话应用水平与医患沟通职业素养,积累基层服务经验;另一方面切实帮助社区老年群体掌握基础就医通用用语,改善就医体验。 此次活动创新打造“推普+医学职业技能”特色实践品牌,突破了传统推普活动形式单一、专业性不足的短板,将国家语言文字推广工作与医学育人、基层惠民服务深度融合。下一步,湖北理工学院医学院志愿服务队将持续深耕“推普+医疗”特色实践,常态化开展基层宣讲与义诊服务,以青春力量助力基层医疗提质与通用语言推广。(通讯员 丁雅裴)
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