深耕一线化纠纷 公正判决获民心

近日

某小区业主代表到

黄石港区人民法院送上锦旗

对承办法官李翩深入一线

成功化解该小区物业服务合同纠纷

表示衷心感谢

 

据介绍，该小区29户业主因物业费收费标准、物业服务质量问题，与物业公司产生激烈纠纷。业主以小区公共设施损坏等为由拒缴物业费，物业公司遂诉至法院。

考虑到该案直接关乎居民切身利益，法官李翩受理案件后，主动联合社区工作人员多次深入涉案小区实地走访，和业主深入细致交流，现场勘查实际状况，全面调查小区存在的问题。充分掌握纠纷症结后，李翩组织业主代表与物业公司负责人开展“面对面”协商，一方面向业主释明《物业管理条例》中关于物业费缴纳的法定义务，另一方面直指物业公司的服务瑕疵，明确其应承担的合同义务。后经审理，最终确定了物业费的支付标准。案件审结后，法官团队仍持续跟踪督办物业公司整改进展，切实帮助解决了业主反映强烈的突出问题，彰显了人民法院在基层社会治理中的重要作用。

“从法官一次次亲赴现场协调，到最终判决公正落地，我们真切感受到了司法为民的温度。”业主代表表示。据悉，法院判决生效后，物业公司已开始全面整改，小区环境正逐步得到改善；业主们均已积极履行缴纳物业费的义务。

物业纠纷问题牵动着千家万户的幸福感，黄石港区人民法院将持续深化“法院+社区”多元解纷模式，将司法力量更紧密地融入基层社会治理格局，以精准司法服务护航居民安居、构建和谐社区。