章山街道：贴心服务暖民心 医保缴费“零距离”

“我年纪大了，耳朵不灵光，儿女又常年不在身边，年年医保缴费都靠村里帮忙。今年村委会的小何早早就上门，讲政策、教操作，手机上就帮我缴完费，太贴心了！”章山街道下段村的刘显才老人提起医保服务，满脸欣慰。

　　为落实医保惠民政策，打通服务“最后一公里”，下段村以“广宣传、精服务”为抓手，全力推进2026年度城乡居民医保参保缴费工作，用心守护群众的“看病钱”“救命钱”。

　　“宣传要接地气，让群众听得懂、记得住。”村党支部书记章兴林在部署会上明确要求。工作启动前，村“两委”组织工作人员研学新政，吃透缴费标准、待遇范围等核心内容。宣传阶段，该村构建“线上+线下”矩阵：线上依托湾组微信群、朋友圈推送政策视频和图解，契合年轻群体需求；线下通过广播循环播报、悬挂横幅、发放传单，党员干部与网格“微管家”更分片包户上门，用“家常话”讲解参保益处，确保政策覆盖无死角。

依托网格化管理优势，下段村搭建“村‘两委’+新时代文明实践站+网格微管家”三级服务体系，将医保服务送到家门口。工作人员逐户核对信息，重点关注残疾人、脱贫不稳定户、特困人员等群体，上门解读帮扶政策，详解缴费优惠与报销流程，确保困难群众“应知尽知、应保尽保”。

针对老年人、残疾人等线上操作不便的群体，村“两委”成员和党员干部主动化身“代办员”，提供上门代办代缴服务，实现医保办理“零跑腿”。用脚步丈量民情，用服务温暖民心，让惠民政策真正落地见效。

医保工作关乎百姓福祉，是筑牢民生底线的关键。后期，下段村将持续深化服务质效，加大宣传力度、优化办事流程，扎实推进全民参保，把医保实事办实办好。让“病有所医、医有所保”成为村民触手可及的安心保障，不断提升大家的获得感与幸福感。