热搜第一！杭州女生莫名收到2个LV新包！惊悚疑云内幕？

魔都囡

此事我们到现在还是没有想通，绝非什么“走近科学”之类，我们估计了几种结局，几乎没有一个结局是好的，甚至可能是一只脚踏进了违法犯罪的边缘，和大家一起分析下。

我们标题是一个字都没有夸张，就是LV，2个新包，应该都是正品。包是目前最流行的一款：

我们已经在街上看到不少女生背这个包了：

新号是nano speedy，一个小包价格不菲，1万人民币一个。

我们这些数据来自LV的官网，不是什么第三方网站，就是LV自己的官网。

LV官网的配送是有专用的包装盒子的，是这样：

普通收入的女生一般买一个就差不多了，你能想到自己平白无故天下掉下来2个？事实上就是如此！

事情应该是11月15日发生的，这个礼拜一，杭州的一位女生收到一个大大的包裹，打开一看，竟然是LV官网寄过来的两只一模一样的包包！“我没有买包啊！”女生一头雾水，但是快递面单和包裹里的销售单据上，都清清楚楚印着她的名字、电话和地址。

这是她收到的，和我们前面贴过的一样，绝对100%的LV官网包装。

这2只包价格超过2万元人民币，绝对算是一笔不小的钱了，看到这个东西，女生完全不敢动。而且这个也不可能是友人赠送的，谁送你包会送你2个一模一样的？

问题在于这个配送的快递面单上的信息和自己完全一样！

我们扪心自问，遇到这种情况我们的感觉是惊悚，一笔涉及2万的包裹，一旦处理不好，极有可能把自己陷入犯罪的深渊。

问题是她肯定没有办法处理，这种事情去问快递公司也得不到答案，快递公司是按照面单发货的，货到走人，很难去询问到整个流程。

然而，这还不是重点，重点来了，很快，她收到了一个电话！

昨天中午，女生接到一个电话。“对方问我，是不是错收了一个包裹。”女生告诉记者，“对方还说，她会叫快递公司上门来取件，让我把包寄还给她。”

包肯定是要还的，但是，对这种消费者私底下沟通还包的做法，女生心存疑虑：“从收到两个包那会起，我就和不少人说了这事，现在有人电话打过来说自己是买家，我怎么确认对方身份的真假？如果我把包私底下寄出去了，对方收到包之后说包有损坏，或者包是假的，我找谁说去？”毕竟两个包包加起来两万多块钱，不是小数目了。

紧接着，女生接到一个固定电话，“我的手机上显示，这个电话是‘快递送餐’电话。电话里，对方说自己是LV的客服，提出让快递上门收件。但我一想到手机提示这个号码是‘快递送餐’电话，又犹豫了。万一呢？万一是骗子呢？”

挂下电话后，女生上百度搜索了这个固定电话号码，提示“诈骗电话”。

下午5点左右，快递公司给女生打电话，问她昨天签收的快递还在不在，现在要过来取回。“我还是没有同意。”

女生说：“说到底我就是希望有一个可信的、LV官方的形式来联系我，因为这件事情的过错不在我们消费者，不应该由我们来承担风险。”

昨天晚上，之前被标记为“快递送餐”的固定电话再次打来，此次的标记变成了“路易威登客服”。“还是要求我把包寄回，但对于我的疑虑，对方没有给出解决办法。”

我们也去查了这个电话，貌似还真的是LV的电话……我们在去年的一个吐槽LV官网服务的小红书博文中看到了这个电话：

在另外一位用户的帖文中也看到了这个电话，疑似是LV的类似客服电话，不知道是官网本身的还是地方区域售后的那种“非公开”的电话：

女生说，自己肯定会还包，但一定是还给LV官方，而不是直接还给天津的买家。“我甚至可以把包还给LV在杭州的专柜，但我希望，专柜或者品牌方，能给我出具一个收据，证明他们收到了这两个包，而且两个包都没有问题。但对方在电话里告诉我，收据是不可能出具的。” 

“我到现在都想不通为什么两个原本应该寄到天津的包，寄到了我这里。”女生说，“我也问过LV客服，是不是我们俩重名？对方说，我们俩之间没有任何联系。” 对此，女生求助了当地媒体，钱江晚报。

随后，记者拨打了“路易威登客服”的固定电话，对方表示对这件事情不知情，如果消费者有问题，可以直接由本人拨打品牌的400电话。 

记者也咨询了法律人士，对方建议，无论是女生还是天津的那位买家，都不要私底下解决这个问题，这样做存在风险。品牌方应该承担起相应的责任，把后续的一系列问题解决好。不管怎样，风险不应该由消费者来承担。

因为这个事情LV“客服”一问三不知，网友瞬间都炸了。

为何大家都说可能是新型骗局呢？正如杭州女生担心的那样，万一自己不明不白的把包给你了，那么万一你反咬我一口，说我给你的是假包，我怎么澄清？不见得最终白白赔偿你2万？？

很多女生都为该女生的“反诈”意识点赞：

现在是双11的发货高峰期，很多人疑似也收到了莫名其妙的快递：

我们都知道这几天双11收货量特别大。而相关的很多诈骗也随之而来，很多人的微信这几天忽然收到了快递公司的添加好友信息，然后提示你电话打不通。

你疑惑了，加了，恭喜你，你被骗了50%！

然后，这位快递公司的会告诉你，你的快递丢件了，现在在办理赔偿，但是具体不知道你到底寄了什么东西，为了证明你寄单的东西的价值，需要你到一个专门理赔的网站上去登记一下。

别自信，对方可是报的出你实际购买的单号和姓名之类的。

然后让客服联系你。

或者给你一个网址或者二维码让你去扫描填写具体快递索赔信息。

会和你各种确认，注意，此时很多提供给你的信息是正确的。

各种索赔界面不相同，大致是这样，看起来非常正规。

注意，给你的基本上都是短链接，你是看不到真实地址的。比如：

也有很多是和你聊天之后直接分享给你的。

登陆界面类似是这样的。

如果你进去填了，恭喜你，你账户里有多少被骗多少！

真的，这种操作手法极其隐蔽，你填的时候不会有让你付钱的提示，一般有两种东西目前最常见：

1、通过支付宝赔偿你。

2、通过银行卡赔偿你。

这两种都是殊途同归，支付宝上的操作目前有两种，一种是告诉你，你的支付宝从外面转账进来功能被冻结，你肯定很疑惑，然后她会教你如何解冻。

还一种是通过借呗之类的转给你，如果你没有开通她会教你如何开通然后才能到账。

这是支付宝的，还要用银行卡的就各自界面都不一样，不会让你付钱，而是让你添加银行卡信息。

在授权界面上你基本上看不到任何的付款内容，输入银行卡密码后页面会以激活等方式给你发短信码。

类似如下界面，这个是我们经常看到的：

全自动，然后这些操作做完，恭喜你，对方就能完全操作你的账户了。

但是事实上你有快递需要赔偿吗？完全没有！你的正常快递都在运输中，而你的卡里的钱、支付宝里的钱都没了！

看看这些是怎么消失的：

然后你的钱就全部没了！

可谓是非常的隐蔽，对方甚至不会和你多交流，全程都是网上操作，很多关键的信息也不会给你，你以为你在填写索赔信息和自己的账户，实际上所有的东西都给人家了。类似的案件已经超多了，且具有不断蔓延的趋势。

这是江苏网友被骗的经过。

浙江嘉兴也有人被骗，这是许师傅在京东下单买衣服。买了迟迟没收到他准备退款了。

马上有一个号称圆通公司的人跳出来说快递件丢了，要对他理赔，这种事情谁能防得住？你能想到这是骗子？自己刚刚退款就有快递公司来和他商量理赔事宜。

结果事实这就是骗子。

超多人遇到类似的诈骗。

这个手法如出一辙，银行卡被划走：

这是江西发生的事情。

这个是通过支付宝让她贷款骗取信息的手法，可以看到，同一个“快递丢失理赔”理由下可以衍生出各类手法！

这是南京的事情，手法略有区别，总体思路差不多，这个是说支付宝要700积分才能申请双倍赔款，然后“热心”帮你“刷单”达到700分，结果钱被骗走。

更多网友也遇到了类似的诈骗，这是借呗：

这个是刷信用分的：

事实上类似骗局即使是年轻人，一直上网的也会被骗。

看看这是网友们收到的类似信息：

可以看到，接到类似情况的特别多！

不仅仅是顺丰，各大快递公司都会被冒充。

甚至还会以物业的名义。

基本上都是差不多的，类似这种开头的基本上100%是骗子了。这是网友们遇到的，这个数量也可谓是触目惊心了。

最夸张的是对方甚至可能知道你的网名。

事实上，绝大多数的人一开始都是信以为真的。

很多人都会去问。

可以看到，遇到过的人超级多，毫无疑问，这已经是目前最新的电信诈骗招数了，这个招呼经过“改良”和“升级”，欺骗性已经大大增强。

而很多人可能一直有疑问，不对啊，对方怎么知道我的那些精准的信息？事实上，很多同学都遇到了。

很多快递公司也是吃瘪的厉害。

还有一种双11常见骗局是“到付”骗局。

就是你根本没有买过任何东西，给你快递个东西到付然后让你付一笔费用，很多家人老人代收的不知情就给你付款收下了。

这个东西央视也报道过，学名叫“盲发快递骗局”。

“盲发快递”明显是精心设计的骗局。首先利用了人们误以为是家人或朋友所买快递的心理。其次，利用单次金额小与维权成本高的不对称性，许多消费者不愿运费自付或漫长的“折腾”而放弃退货，更鲜有报案。

比如9月中旬，收到了自广州寄来的98元货到付款件，单号为“ytd300862360266”，由于并未网购物品，他取货后当场拆开发现是一只貔貅手串，但材质肉眼可辨是人造制品。在一些购物网站上，这样的手串仅不到20元就能买到，98元显然是被“坑”了。

柴先生提供的98元货到付款件“ytd300862360266”的面单。发件人“罗晓明”留下的电话“18926682107”反复拨打均提示关机，发件地址“番禺区钟村珠宝手串加工厂”在地图上无法搜到。

而我们回到LV这起事件，可以看到，这个事情既不属于“快递理赔骗局”也不属于“盲发快递骗局”，这就非常的蹊跷。

更蹊跷的是，前几天有不少网友宣称在小红书上看到过一个天津的网友发帖，说自己买的2个LV包被发到杭州去了！

我们找了半天都没找到这个贴，后续不断的有网友看到过这个帖子，但是大家都找不到了。

更诡异的是此人后续不仅把帖子删了，而且把号也给注销了？怪不得我们搜半天搜不到。

那么此事已经基本上存在这么几种结局，每一种都是不好的结局：

1、天津这个事情是骗子，正如前面网友猜测的，可能是新型的“调换”诈骗，等到手了说这个包是假的让你理赔。

2、快递公司串货或者串单，这个可能性极小极小，LV官网配送的都是大企业，都是系统内直接下单，然后打印面单贴好送出，发错可能性极小，而且如果是快递公司问题，后续天津买家也不可能能直接联系到杭州女生。

3、天津买家为真，那么是LV官网配送错误。这个也很费解，如果是杭州女生和天津买家同时下单，双方各自收到了相反的货物那个还好理解，天津买家下单直接信息100%完整的送到杭州女生手里，实在想不通，更加令人想不通的就是为什么天津买家可以有杭州女生的电话信息？这是谁透露的？

唯一的可能性只有LV官网在乱搞！

我们的一位编辑在我们撰稿期间，苦苦搜索了2个多小时，终于在网友的帮助下找到了那个天津买家的原贴，贴出的内容令我们非常的大无语！她这个号的确是删了。我们划红线画出重点。

简单来说：

1、LV官网出错，不仅送错货，而且把杭州女生的信息直接在网站里暴露给天津买家。

2、事后处理简单粗暴，在杭州女生拒绝快递上门拿货的方式后LV官方没有任何的处理行动，哪怕让女生送到专柜或者派有身份证明的人来上门道歉取货也行，都没有，反而让天津买家自己去联系杭州女生？？？这是不是已经属于泄露隐私的犯罪行为？

当然，我们不能仅凭小红书的内容去判断，后续我们赫然在钱江晚报的app上发现了疑似天津买家的留言，说是LV发错了：

晚上17：37，钱江晚报方面收到了天津买家发来的电子邮件，记者通过邮件与其进行了沟通。 证实了小红书图上说的是真的。

对方表示，刚开始通过官网上的物流信息，她发现自己的包被邮寄到了杭州。然后，她联系了LV售后，售后给了她杭州这位收件人，也就是杭州女生的电话。同时，她还联系了顺丰派送这个包裹的快递员，希望把包拿回来。

天津买家说：“起初，LV方面认为是我的账号地址填写错误，我说不可能，我所有能看到的地址都是天津的，而且我有截图为证。后来他们才承认是系统有问题。LV目前给我的回复是尽快给我补发包，但目前还没有补发，说有了消息通知我。” 

天津买家觉得自己是整件事情最大的受害者。“我等了三个多月，花钱买的包莫名其妙寄给了别人。而且我自己的LV官方账号里居然出现了别人的地址电话姓名，真的太可怕了！”

傍晚5点45分左右，杭州女生告诉记者，LV刚刚给她打了电话，表示还是希望让快递公司上门取回包包，依旧不能出具任何证明或收据。

杭州女生表示不接受：“我还是那几点诉求，LV品牌方上门来拿包，并给我出具证明，说明以后如果有什么纠纷，和我没有关系。”对方表示，已经记录下杭州女生的诉求，会再去和上级汇报。 

看到这里我们只能说奇葩中的奇葩……即使此事真的不是骗局，其后果也是非常的恶劣！LV作为全球性的大企业竟然搞这种事情。

1、肆意把客户的货发给其他人。

2、肆意泄露买家的个人信息。

3、事后完全不采取积极主动的措施，如果天津买家不截图怕是这个事情还没那么容易搞。

4、即使天津、杭州2边都信息确认的前提下LV官方也没有采取积极有效的补救措施，极其难以想象这是全球顶级奢侈品牌的行为。

截至我们凌晨发稿LV都没有对这件涉及2万余元的事件做出回应，还在发宣传：

我们真心希望此事最终不是骗局而是LV单方面的奇葩操作，LV这种操作真的已经在违法边缘做试探，这是100%的客户信息泄露啊。借此事我们也想顺便宣传一波目前双11期间可能出现的骗局和手法，无论是不是骗局，都希望大家警惕，我们会继续关注此事的发展。