偌大的市场内,区域划分有序、摊位错落有致、顾客笑容满面、服务智能周到……
11日,记者来到百大鲜生五星智慧农贸市场(天虹店)采访,映入眼帘的是一派温馨、和谐的画面。
黄石港区商务办主任黄志军说:“通过招商引资,引进武汉百大鲜生落户黄石,将天虹农贸市场打造成A类智慧农贸市场,促进了菜篮子工程建设,谱写出高质量发展的为民篇章。” “改造后的天虹农贸市场,创黄石五个第一!”黄石港区委书记严荣勇介绍:第一家通过招商引资引来的管理团队,第一家线上线下智能化经营,第一家实现集中收银,第一家实行便民配送,第一家提供体验式消费服务。
天虹农贸市场位于黄石港区天虹社区内,占地约3000平方米,是附近居民买菜的主要场所。
“改造前,这里环境脏乱差、商户少,每天客流量只有300人左右。”花湖街道经济办工作人员王波介绍,之前由于环境差,附近部分居民舍近求远,去别处买菜。 天虹农贸市场存在的问题,引起市、区有关部门的重视。实行改造、加强管理,成为大家的共识。 今年1月间,市、区商务部门负责人,到武汉百大鲜生考察,十分看好这里的智能化管理模式。双方一拍即合,决定通过招商引资的方式,将百大鲜生引进黄石。 百大鲜生是五星级智慧农贸市场,通过对市场环境重新设计定位,彻底摒弃传统农贸市场的脏乱差感受,给老百姓一个新颖、智能、安全、便捷的购物空间及愉悦体验。 招商引资,引来了“金凤凰”!从3月19日开始,百大鲜生进驻天虹农贸市场,按照国家相关标准,对该市场进行改造。共投入资金700多万元,打造成A类智慧农贸市场。 历经两个半月的改造,给人全新的感觉:重新设置摊位、安装中央空调、设置公平秤、统一收银…… 6月11日,改造一新的天虹农贸市场开门营业。当天入驻商户92户,人流量达11000人次,日交易额14万余元,首战告捷。 目前,市场共设有摊位108个,主要经营蔬菜、水果、肉蛋、家禽、水产品、干货、熟食及生活配套服务项目。 前来买菜的市民感慨:“这哪里是菜市场,分明就是商场!” 改造后的天虹农贸市场,体现的是智能化。
每个区域都有具体的规定。经营的品种只能同一内容,不能混杂,保证了市场的合理规范。 实行统一收银。以前摊主各自收费,很麻烦,市场也不清楚具体的数据;实行统一收银,各摊位每天的流水收入一目了然。 统一公平秤。更换以前商户各自购的秤,统一实行公平秤,杜绝缺斤短两行为,打造百姓放心市场。 加强食品检测。门口大屏实时显示农残检测、菜价等信息。配备了检测室,并引入食品安全溯源系统;管控专业人员每天会对菜品进行抽检,检测数据自动上传至后台系统。 就连扫地也实行了智能化。采用手拖式洗地机,不用人工扫。 标准化管理、品牌化经营,让天虹农贸市场提升了档次。摊主彭珊红说:“市场改造后,不光环境好,还安装了空调,生意比以前好做多了。摊位每天经营的蔬菜有60多种,营业额几千元,比以前有所增加。” “最能体现智能化管理的,是线上线下一体化服务。”天虹农贸市场经理范磊告诉记者。 范磊介绍,目前饿了么、美团进驻市场,加上市场自营小程序“逛逛菜市APP”,极大方便了市民群众。一些行动不便或不愿出门的人,可通过智能小程序下单,在家就可收到想买的菜品。市场周边5公里的地方都可配送。 市民程女士租住在天虹附近,由于工作忙,很少有时间到市场去买菜,大多数时间点外卖。天虹农贸市场推出小程序购菜后,她高兴地说:“不出门就可以买菜了,真方便,以后尽量自己做饭吃。” 维护顾客的利益,实行会员制。市民可以根据自己的意愿随时充值,市场则根据充值积分兑换礼品。开业以来,已办理充值卡4000多张,充值金额30多万元。市民购物可直接刷卡,方便快捷。 智能化管理,管出了新标准。经营户感到轻松,顾客感觉便利。 开业一个月以来,平均每天营业流水12万元左右;周一至周五客流量7000人左右,双休可达到1.1万人左右。 “通过智能化经营,让市场的生意越来越火,力争流水额每个月达到600万元以上!”对市场的发展前景,范磊充满期待。 天虹农贸市场改造的目的,就是为了便民;只有真正做到了便民,才能让百姓享受到实惠。
改造后的天虹农贸市场,设有便民驿站,约140平方米;驿站内提供有麻将、棋牌等服务,老年人可在此打牌、下棋,市场提供免费的茶水。 市场门口过道设置一块大屏,为购物市民提供蔬菜的农残检测、菜价信息,市民对价格一目了然,根本不用讨价还价。 市场还设立了自营区,该区域内的商品由市场自己进,明码标价,可以控制经营户哄抬价格,平衡物价。 市场还设立了免费加工服务,让市民享受体验式消费服务。一些不愿做菜的市民,可以现场点,工作人员现场加工,做出可口的菜品来。 针对炎热天气,该市场还定期推出冰棒、绿豆汤等服务,让顾客有种宾至如归的感觉。 今年“七一”期间,市场还与天虹社区合作,给社区60岁以上的老党员发放礼包。礼包主要是蔬菜、鸡蛋等生活用品,共发放700多份。 如今,前来购物的不光是周边市民,也有慕名而来其他地方的市民。他们看好的是优美的环境、低廉的价格和周到的服务。 |