西塞山区上窑社区文明宣导队延伸社区治理新亮点

全景西塞

近日，上窑社区文明宣导队队员“全副武装”，带着喇叭、马甲、宣传册三件套，走街串巷进行文明宣导。

上窑社区属于商住混合型社区，路边均为商铺，车辆多、人员流动大，出店经营、车辆违停、流动摊贩等问题屡禁不止，给宣导工作的开展带来了阻碍，针对这一情况，上窑社区党委积极谋划，和区文明宣导队进行多次沟通交流，一同开展为期一周的专项文明宣导活动。

文明宣导队在一次日常活动中发现小马商行楼上居民楼水管出现裂痕，持续漏水，不仅影响一楼商户做生意，还由于时间久，地上长出青苔，路过的行人稍不注意就可能会滑倒，商户多次联系相关负责人修理，一直没有得到解决。文明宣导队队员通过向社区、居民多次走访沟通，最终达成一致将水管修好。

在黄陂街39号楼，文明宣导队发现有一高层居民高空抛物，存在极大安全隐患。文明宣导队员看到这一情况，立刻进行拍照，随后上门进行劝导，告知居民这种行为的危害和发生事故需要承担的后果，并开具不文明行为处罚单。

文明宣导员将宣传册发放给沿街商铺和有不文明行为的居民，用喇叭循环播放文明知识。区文明宣导队经验丰富的队员带领社区文明宣导队一同参与活动，他们相互交流宣导经验、说话术语，探讨如何处理问题让居民更容易接受。

经过一周的联合宣导，文明宣导队员素质能力得到了提升，街区环境有了明显的改善。“社区文明宣导工作不再停留在宣传引导，而是站在商户、居民的角度，从根本上解决他们的问题，形成一个良性循环，让街区治理更出彩。”该社区相关负责人说。

八泉街道上窑社区文明宣导队成立于2022年3月，该队伍主要由退休党员、社区志愿者、楼栋组长等12人组成，根据志愿者特长分为3支文明宣导小队开展日常文明宣导活动。文明宣导队自成立以来，在文明城市创建、基层社会治理等工作中发挥了很大作用，成为社区不可缺少的力量之一。

“文明意识提高非一日之功，是一项长期的工作，我们应该尽我们所能引导居民们养成一个良好的习惯，形成长效机制，提高他们的文明自觉性。”西塞山区文明宣导队队长陈飞说。

供稿：上窑社区