8月19日,市国资公司党委副书记、总经理何辉调研智慧消防项目。在黄石消防救援支队指挥中心,何辉听取了数产集团关于智能接处警系统项目汇报。与以往传统人工坐席接处警相比,该系统可通过智能语音识别、智能综合定位、智能调度等智能化手段,有效提升消防接处警效率,提高消防救援应急能力。
消防救援工作重在快速,与以往传统人工坐席接处警相比,该系统可通过警情智能录入和智能语音识别,有效规避各地方方言等不利传导因素,利用语音转译技术将音频数据进行实时转写成文字,并自动提取警情信息关键点,快速定位到报警人的大概范围,用定位引导报警人快速说明警情位置,缩短询问情况时间,同时系统将结合空间位置自动推算辖区所在消防救援站,对辖区就近的消防救援站进行警情预调派,并与公安交警等部门形成联动机制,根据道路实时情况,推送最优路线给辖区消防站,必要时启动道路绿波及铁骑护航行动,力求在确保安全的前提下,快速到达事故救援现场,提高消防救援行动力。
何辉详细了解了系统的使用情况,并现场观看了以智能接处警系统为基础的接警、处置、调度等救援流程。他要求,数产集团要在满足用户需求、做好用户服务工作的基础上,做到先用户之忧而忧,后期可考虑在系统中引进更精确、实时的地理、天气、环境数据,并在整个黄石城市大脑平台的框架下,做到系统共享共用,以大数据技术为手段,推进黄石智慧城市建设。
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