“主任,郭新三房刚搬来一租户,好像生活挺困难的,特前来报备。”11月29日下午,“婆婆嘴”志愿服务队志愿者胡婶向正在郭新三房党群服务站值岗的花园路社区工作人员反映。
社区工作人员第一时间上门走访,了解到新租户是一名年满60周岁的男子,该男子独居、无业、无退休金、丧偶、育有一子,在外地打临工。经社区民政专干初步评估,符合申请低保救助条件,随后上门对其家庭进行相关低保救助政策宣传,并协助该男子在“鄂汇办”APP办理低保授权申请,指导上传申请低保所需的相关资料。
目前,该户正在授权比对中,后期,社区会持续跟进困难户的生活状况,确保他们的生活得到持续的关注和帮助。“真是太谢谢你们了,我是外来人员,没想到在家就把事办好了。”租户严某某激动地说。 郭新三房党群服务站自建成以来,积极开展代办、教办、帮办服务,坚持把服务延伸到居民“家门口”,满足了居民群众个性化需求,提升了为民办事的“便利度”和“加速度”。
供稿:花园路社区 原标题:花园路社区:上门办提升服务“加速度” |