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[1大杂烩] 用户投诉iPhone水下拍摄2分钟烧,苹果回应抗水不是防水,不予保修

发表于 2020-8-3 10:39:54 | 查看: 35030| 回复: 0| 来自浙江

昨天看到一条新闻是这样的：

根据@梨视频 报道，用户严先生反映，自己的 iPhone XS Max 在水下拍摄仅仅两分钟，手机就开始发烫，非常非常烫，严先生就不敢再开机。拿到苹果售后检测发现应该是由于进水，主板烧掉了...

那...既然坏了，就维修一下呗？

苹果售后表示，浸液损坏不在保修范围内，需要自付4600元费用才可以维修。

严先生觉得被苹果骗了。他是2018年10月购买的这部手机，当时看到苹果的广告中宣传防水等级为 IP68，可以在“水下2米放置30分钟”，于是一直以为 iPhone 能够在水下使用，才有了上面那一幕。

严先生觉得苹果是虚假宣传，而苹果零售店工作人员则表示，：“新机器是可以的，但是得在苹果的实验环境下操作，海水肯定是能进到手机里的，因为密度太大了，而且是抗水不是防水。”

看到这则新闻啊，咆哥觉得可能有不少用户都不是很清楚这个“防水”是怎么定义的，所以很多不明真相的群众经常会在水下使用手机，结果导致损坏...

还是给大家科普一下这个知识吧～

IPXX 等级的两个数字代表的一个是防尘等级一个是防水等级，数字越大防护效果越好，IP68 级别目前算是顶呱呱了

/ 图源百度百科

苹果从 iPhone 7 时代就支持 IP56 级别的防尘抗水，到近几年的 iPhone XS、iPhone 11 等都已经是 IP68 级别，特别是 iPhone 11 Pro Max ，苹果官网显示可以在水下4米停留30分钟。

/ iPhone 11 Pro Max 宣传页

当初 iPhone 11 系列发布后，咆哥也是第一时间对其防水性能做了暴力测试，确实能够达到在水下正常运行。

既然如此，那 iPhone 就可以在水下使用吗？当然 NONONO ！

在宣传页下方还有一行小字，注明了这些数据都在受控实验室条件下得出的，而且防溅、抗水、防尘功能并非永久有效，防护性能可能会因日常磨损而下降。

新闻中严先生的手机是2018年购买的，到现在已经将近两年时间，手机的防水胶圈可能已经随着日常使用磨损，抗水性肯定有所下降，其次，严先生的手机进的是海水，具有强腐蚀性。

/ iPhone 11

ro Max 宣传页

虽然级别达到 IP68，但苹果在任何宣传中都没有将手机放置在水中，展示抗水性仅仅使用了泼溅场景。不过不可否认的是，苹果确实在宣传表述上有夸大的嫌疑，存在一定误导性，建议今后还是把文案写清楚，避免造成不必要的后果...

既然不能完全防水？我要这 IP68 有何用？

俗话说得好，防水溅不防手贱。手机研发更高的防水等级只是为了当你遇到一些如下雨、碰倒饮料、意外落水等突发场景时，不至于100%导致手机损毁而加入的保障而已，谁能想到你闲着没事扔水里玩啊～

一旦手机进水，维修价格可是贵的一批...

最后考你个问题：抗水和防水的区别是什么？

抗水和防水分不清

手机可就惨了

手机, 防水, 抗水

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