前段时间，广州路社区书记李梅秋在人大代表之家开展“察民情、聚民智、惠民生”代表行动中，听到部分居民反映充值天然气要乘坐公交车，或步行1.5公里才能到营业厅，路上花费时间不少。广州路社区老年群体多，60岁以上的老人有1426名，残疾人有208名，对他们而言，缴一次天然气费更加不易。

为了解决这一问题，社区决定引进天然气自助充值机，通过与黄石中石油昆仑城投燃气公司多次沟通，天然气自助缴费终端设备顺利在社区“安家”，24小时可充值，实现了“即来、即充、即走”，让居民们在家门口就能完成缴费，极大地方便了社区内的居民。（记者 汪涛 通讯员 陈梦莎 路聪）