10月19日5时36分，黄石市消防救援支队119指挥中心接到求救电话称，位于黄石市湖滨二巷大上海小区内有人坠落窗外受伤被困，急需救援。指挥中心迅速调派消防路消防救援站1辆消防车、6名救援人员前往处置。

在行进途中，消防救援人员通过电话与报警人进行了详细沟通，确定了被困人员情况和位置。到达现场后，经侦查发现，位于五楼居户一位七旬老人窗外取物不慎跌落在自家窗台外沿后受伤，意识模糊，无法动弹，急需救援。了解情况后，消防救援人员立即展开救援行动。

三名消防救援人员做好防护措施后，迅速来到老人身旁，首先询问了老人伤势，然后用救援绳对老人身体进行安全固定。随后，三名消防救援人员合力将老人托起，室内救援人员利用安全绳慢慢回收，经过10分钟的紧张救援，成功将老人救出窗台，并移交现场医护人员。

消防部门提醒广大市民：居住在高楼层的市民为了自身以及家人的安全一定要加装防护网，更不要把身体探出窗外，以免发生意外，造成不必要的人身伤害。