走访中，社区工作者提醒老年公寓负责人以及工作人员，在护理老年人时，要加强自身防护，疫情特殊时期要做好环境消毒，及时测量体温、加强保暖。随后，社区工作人员告诉独居老人、特殊人员目前社区网格包保服务医生的服务事项和内容，如果遇到困难，及时沟通，老年人如果要外出，家属要陪同，出门时戴好口罩、做好防护。

当来到独居老人黄婆婆家中时，她的儿子正好前来探望。“近来牙龈有点痛，嘴巴都肿了。”黄婆婆说道。

“估计是上火所致，可以喝一点温盐水消除炎症。”社区工作人员耐心地嘱咐黄婆婆的儿子。

在走访的同时，社区工作人员还对港边、拆迁区域等重点场所进行安全巡查，查看有无滞留人员，切实保障辖区内平安稳定。