“婆婆，你怎么了？是找不到家了吗？”12月26日中午，一位年轻妈妈带着孩子在枣子山路路口看到一位神情焦虑的老婆婆，上前关切的问道。经过简单沟通后，得知婆婆名叫张顺尔，是独自过来找亲戚的，但下车后却不知道该怎么走了，又没有手机无法联系家人，于是她牵着婆婆的手来到花园路社区寻求帮助。

社区工作人员了解情况后，第一时间给老人送上了一杯热水，并安抚老人的情绪。随即根据老人提供的信息，在社区网格系统寻找其家人住址和联系电话，最终联系上其弟媳。为了让婆婆早点与家人团聚，社区工作人员搀扶着老人将她安全送回其弟弟家。临别时，老人拉着社区工作人员的手，不断说着感谢：“今天真是遇到好人了，太谢谢你们了！”

供稿：综合各单位稿件

原标题：冬日里的暖心事儿~⑦