今年以来，区医保局大力推动医保经办服务下沉，充分发挥乡镇（街道）作为服务城乡居民的区域中心作用，将城乡居民参保登记、城乡居民参保信息变更登记、异地就医备案、医疗救助对象手工（零星）报销等9个高频服务事项下沉至各镇街、社区（村）就近办，其他事项“帮代办”，畅通服务群众“最后一公里”。

同时，区医保局积极拓展医保自助服务功能，对上争取10台医保自助服务设备，投放到辖区5个镇街和5家定点医药机构，极大方便群众查询及办理基本医保经办业务，高标准创建“15分钟医保服务圈”。