[政能量] 聚焦群众需求 解决“急难愁盼”

近日，红旗桥社区灯泡厂小区楼道安装无障碍扶手设施正式投入使用，小区内洋溢着欢声笑语，热闹非凡。

“谢谢社区解决我们的难题，有了这个扶手，就不担心摔跤了！”老人倪登祥扶着楼道口新添的不锈钢扶手高兴地说。

据了解，灯泡厂小区属于破产企业家属区，小区建成于1967年，小区共有5栋楼，11个单元，楼栋基础设施老旧，居住在小区的80%为老年人，楼道出入不方便成了老年人的揪心问题。

网格员舒阿曼在走访中了解到该情况，立即向社区党委反映，经社区党委研究决定，将该问题列为了社区“十大民生实事”项目——老旧无物业小区楼道安装无障碍扶手设施。区直包保单位区审计局向社区提供帮扶资金，共同解决群众难题。

如今，小区的11个单元楼栋门口都安装上了不锈钢无障碍扶手，老人们的“心头愁”得到了解决，老人们的出入平安有了保障。

近期，天虹社区网格员接到电厂小区高龄老人的诉求：“社区广场改造后很漂亮，我每天都要到广场上去和老朋友们聊聊天，晒晒太阳，但是我每次去广场太不方便了。”经了解，老人腿脚不便，靠轮椅出行，每次要从电厂小区绕一大圈才能进入社区中心广场。

网格员随即来到现场查看，发现改造后广场连接处的台阶虽然并不高，却依然不方便轮椅以及婴儿推车的出行。了解到这一情况后，网格员立即向社区书记汇报，迅速拟定方案，为社区内的老人和小孩增设无障碍通道。

日前，随着无障碍通道顺利完工，实现了特殊人群的自由出行，多位老人自行出来享受户外时光，对社区积极解决问题的行为表示衷心感谢。

“别看安装扶手事情不大，但是大大方便了我们出行，保障了我们的安全，是真正的为民办实事，感谢你们！”年过六旬的老人张晓静对黄石港社区网格员感激地说。

张晓静家住黄石大道54号，该楼是典型的老旧小区，有着30余年的楼龄，一楼通向二楼的楼道一直没有扶手，这给老年人出行带来了不便，甚至有老人在楼道摔倒的先例。

由于该楼栋没有物业，在社区党委的倡议下，运用共同缔造的理念，社区筹一点、居民凑一点，并在居民代表研讨会上通过了此方案。有了大伙的支持，网格员同楼栋长干劲十足，楼栋长谢爱华跑遍了楼里的角角落落，在不懈的努力下凑齐了资金。这样一来既解决了资金来源，又加深了社区与群众之间的沟通。

加装扶手过程十分顺利，得到了居民的一致好评。楼栋长和两位热心居民还主动请缨，担负起扶手的维护工作。

来源：红旗桥社区、天虹社区、黄石港社区

编辑：程凯、周芳妃、吴丹

审核：殷细亚