民之所忧,我必念之;民之所盼,我必行之。我区各社区秉承“服务为民、热心向民”理念,坚持与群众面对面沟通、心贴心服务,做好居民的“守护者”“贴心人”“好帮手”。
2月10日,覆盆山社区工作人员在走访中接到居民反馈,冶电一村里面许多树干和树枝生长茂盛,部分树枝已经延伸到居民屋中,如遇到雷电等极端天气,对楼房存在极大安全隐患,希望社区能够帮忙解决。 得知情况后,社区书记蔡晓霞迅速联系黄石港街道应急办和街道综合执法中心,并邀请湖北华电黄石发电股份有限公司技术人员一同前往现场查看。 经过全面排查,工作组对辖区内存在安全隐患的树木数量和位置进行了统计,并共同商议出了解决方案。施工队伍将按照计划入场,对影响居民生活的树木进行砍伐修剪,确保安全隐患整治到位。
近日,居住在水云鑫苑的吴女士向社区投诉,小区外面音乐声音太大,严重干扰了她的休息时间,希望帮忙协调制止这种扰民的行为。 经网格员排查询问得知,噪音原因为附近私房户主石师傅邀请战友来家里小聚,并带上乐器演奏,以此增进友谊和庆祝新年,通过网格员的及时沟通和协调,石师傅意识到了自己的行为已经对周边居民造成困扰,并表示愿意配合调解,提前结束演奏。 为了避免类似事件再次发生,网格员对小区加强了日常巡查,及时发现并处理类似扰民问题。同时进行日常宣传和教育,提高居民对公共环境的尊重和文明意识。
近日,家住舣景广场小区的居民向社区反映,附近下水井盖破损严重,不仅给居民出行带来不便,还存在安全隐患。 社区工作人员现场查探情况后,迅速“吹哨”,相关单位响应“报到”,及时联系施工人员对井盖周边进行清理。经过一个小时的努力,原有破损的下水井盖被移除,换上了全新的井盖,安全隐患得以解除。 此次快速解决问题,彰显了“社区吹哨,部门报到”机制的高效,也让居民切实感受到家门口的安全感和幸福感。
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