14日，家住曹家嘴40栋一楼的居民董宝荣向社区工作人员反映，自家厨房上方散发出难闻的气味，并且下水管一直往外渗水，到楼上敲门却无人开门，希望社区帮忙协调处理。社区工作人员赶到现场，联系专业人员进行实地查看。经检查，发现堵塞点在二楼张师傅家的厨房下水管。

因曹家嘴是老旧小区，下水管道年久失修现在污水倒灌，导致下水管道被堵住普通疏通操作无法彻底解决问题。

为尽快解决这一问题，社区工作人员积极与两户居民沟通，多次上门做思想工作耐心解释维修疏通的重要性，最终说服楼上张师傅民出资维修。

17日一大早，专业维修人员来到漏水点进行维修通过更换管道、清理、疏通及改道，3个小时后管道堵塞漏水问题彻底解决了。