“邓书记，我们来给社区送锦旗啦！”11月6日上午，西塞山区大智路社区居民栾先生和胡女士手捧着一面印有“心系百姓送温暖 真诚为民好公仆”的锦旗来到了社区，感谢社区解决了她女儿车祸住院后的生活难题。

据悉，上个月，两位老人的女儿栾女士在下班途中突发车祸，重伤进入ICU急救。因其早年离异，独自带着两个未成年的女儿生活，收入只有每月的3000余元工资。家中遇到了困难，两位老人带着外孙女到社区求助。

大智路社区民政专干得知栾女士的实际困难后立即向街道民政办、区民政局汇报。该区民政局迅速组织相关人员商议，对栾女士家启动急难救助。与此同时，社区民政专干又专门为两位老人讲解相关政策，指导他们处理好车祸相关事宜后准备相关资料，以申请办理低保或低保边缘家庭救助。

社区的关怀与温暖，以及真诚贴心的服务态度，让两位老人看在眼里、暖在心里。这面锦旗是他们对社区工作的认可与信任。