[政能量] 看“问题小区”如何变身“幸福小区”

百事威小区位于杭州西路北侧，分为1期和2期，分别于2008年、2012年底竣工，共34栋住户760户，常住人口近2000人。由于小区建成年代已久，物业和电梯等问题频发，曾经的“高档小区”逐渐沦为“问题小区”。

如何扭转这一局面？从2021年开始，杭州西路社区以百事威小区为试点，围绕建体系、强机制、促成效等方面，积极运用“三方联动”机制，构建了共建共治共享的基层治理新格局，小区的面貌逐渐好转。

建强自治组织  小区有了“主心骨”

在小区业委会换届期间

充分发挥党员志愿者、楼栋长等作用

通过上门入户、线上联络等方式

宣传政策、收集意见

严格依程序顺利完成换届工作

选优配强业委会成员7人

其中党员4名

业委会主任史亚东就是这样“走马上任”的。百事威小区的物业总部在珠海，在运行理念上与当下黄石治理背景有一定的差距，为了让物业能够既能服务好小区业主又能紧跟当下治理背景，在合同即将到期之际，史亚东多次与物业总经理磋商，物业每年交出部分公共收益为业委会工作提供支持，同时用于小区发展和建设，与物业公司签订了物业管理服务合同。针对百事威小区物业管理存在的问题，要求物业公司不得频繁更换负责人，并在合同期内投入资金用于小区设施维修改造。

推进“三方联动”  解开居民“心头结” 

百事威小区建立初期，一直以高端楼盘对外著称，后因为物业管理缺失、历史遗留问题欠账太多，百事威被大家标签成“老破旧”小区。小区业委会坚持破解历史遗留问题和提升物业服务水平“两手抓”。

针对百事威小区一期、二期部分电梯长期“瘫痪”等历史遗留问题，即使面对小区居民极度的信任缺失，业委会全体成员、楼栋长毫不退缩，积极协调前业委会与居民的矛盾，带领楼栋代表、物业实地勘察电梯公司，多次开会探讨解决电梯问题。经过半年多的积极协调，小区二期16个楼栋已更新改造完成12栋，解开小区居民长期以来的“心头结”。

坚持良性互动 邻里融洽“一家亲”

1958年出生的刘立人，自2018年退休后便干起了志愿者，他喜爱摄影，虽然身患帕金森病，靠药物稳定病情，但他毅然决然主动担任起了杭州西路社区志愿服务的记录者。

自从刘立人加入小区党支部后，他把镜头对准小区志愿者，对准最基层的保洁员，他用一个个最朴实的镜头、一个个最微小的变化，来展示百事威幸福家园的新面貌。他说：“我个人对志愿活动比较感兴趣，在做志愿活动的同时，用镜头记录大家的精彩瞬间，我感觉很有意义。”

现在小区开展活动，刘立人几乎是随叫随到，他成了小区的专业摄影师，而且从来不求回报。作为百事威小区的党支部支委，他不仅用相机记录着下沉党员、党员志愿者、热心居民开展共同缔造活动的场景，还积极参与百事威小区的共同缔造工作，为小区建设出点子，帮忙做群众工作，为建设幸福美好家园贡献力量。