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江北社区

医保代缴 服务“零距离”

精神障碍患者刘女士刚刚出院，为方便其后续治疗，近日，黄印村社区网格员主动上门，与医务工作者共同为其提供建档和体检服务。

网格员和医务工作者们耐心细致地与刘女士及其家属进行了沟通交流，详细解了刘女士的身体状况和康复情况。在医务工作者的专业指导下，刘女士接受了全面的身体检查，并根据对其精神状态和日常行为的初步评估，提供了专业的健康指导和建议。

在入户走访过程中，社区网格员得知景山村居民胡元生因病瘫痪、妻子体弱，无法顺利办理企业职工退休金资格认证，当即联系劳动保障协理员柯志红共同上门协助。

在病人床边，柯志红细致讲解认证流程，并协助夫妻二人顺利完成手续。其家属连声道谢：“若没你们上门帮忙，真不知咋办，太感谢了！”

近日，社区网格员接到求助电话，称辖区多位老人因行动不便，无法及时办理退休认证，希望社区能派人上门帮助。

网格员了解到部分高龄老年人因病卧床，有的腿脚不便，且子女大多不在身边，不能前往社区现场认证。于是迅速核实了老年人家庭详址，与社区民政工作人员一同上门，登记了现阶段老人的身体、生活状况，帮助他们完成退休认证工作，并嘱咐他们保重身体。

当天，共为5位高龄行动不便的老人上门做好养老资格认证服务。