经过商讨,市建村社区构建了“社区+业委会+物业”三方联动机制,通过举办“红色引擎·升级满意度”活动、举办业委会与物业协同发展治理新格局培训班等,有效提高了服务水平。
在江天金色华邸小区,业委会主任韩建芬带领党员逐户走访,针对小区消防设施老化、电梯故障等问题,制定“一问题一方案”,推动小区旧貌换新颜。
针对居民反映电梯“超龄”运行问题,韩建芬积极向社区反映,并借助培训班学到的知识,依法依规申请使用维修基金,推动电梯更新工作有序开展。
面对无物业管理的科委小区停车难问题,社区创新采用“搭伙停车”模式。党员魏光亮主动牵头,经过与业主沟通,形成“先来先停+合理收费+资金共管”的停车方案,不仅规范了秩序,更积攒了1.94万元的小区管理资金。
网格作为社区治理的“最小单元”,发挥着重要作用。社区党委创新打造“干部素质提升茶话会”,邀请支部书记、楼栋长、物业代表和党员共同参与,搭建起基层治理能力提升的有效平台。会上,工作人员运用《中华人民共和国民法典》,成功调解流浪猫伤人纠纷,展现了他们在依法办事、应急沟通和情、理、法融合运用等方面的明显进步。
这种“以训促学、以学促干”的创新模式,有效激活了社区治理的“末梢神经”。今年以来,各网格员已精准协调解决小区矛盾纠纷40余起。
如今,“小事不过夜、难事不拖延”的作风,让居民们切实感受到治理效能的提高。