很多时候,一次耐心的倾听,一句暖心的话,一次及时的出手,就能成为一个人生命中的光。 近日,黄石市公安局110指挥中心报警电话铃声响起,接起电话前,当值的接警员没有想到,这会是一通长达46分钟,关乎生命的对话。接警员通过46分钟专业耐心的心理疏导,在多警种密切协作下,成功救助一名有轻生念头的9岁女孩。 △接警员与女孩的部分通话内容 2月26日下午3时许,110指挥中心接到报警,报警人称与其母亲发生争执被打后离家,在与接警员的通话里边哭边说说: “妈妈不喜欢我” “总拿别人家孩子跟我比” “我不喜欢学英语” “她把我关家里逼我学” “她刚刚打了我一巴掌” “我从这跳下去会不会摔死” “妈妈这做法确实不太对” “但你妈妈肯定是爱你的” “她心里的苦衷也许不会跟你讲” “她自己放心里承受着”
“姐姐,我恐高” “我们赶快下来好不好” “到个安全地方来” “等姐姐来找你好不好”
通话过程中,接警员掌握了报警人基本信息和大致方位,立即调集警力前往查找。4时许,民警在某宾馆附近找到正在与接警员通过电话手表通话的女孩。经了解,女孩9岁,系某小学的学生。因其母亲不让她出去玩,发生口角,产生轻生念头并报警。民警安抚好小学生情绪后,将其安全送回家中。 原标题:妈妈不喜欢我”...46分钟“生命通话”!接警员暖心劝慰轻生女孩 |