黄石石料山社区调解居民和物业之间的管道返水致损问题

全景西塞

石料山社区

近日，石料山社区居民马师傅遇到一件烦心事，家中因下水管道堵塞致使地漏返水倒灌、污水横流，并导致室内地板和部分家具受损。马师傅与物业公司沟通因返水造成的经济损失，双方多次协商沟通均未就赔偿事项达成一致，马师傅因此向社区求助，以求妥善化解矛盾纠纷，恢复其正常生活。

12月11日下午，牧羊湖街道副主任陈钊、区城管执法中心主任彭宝兰、社区民警梅传文、社区党委书记赵慧、当事人马师傅及航天城小区物业负责人陆经理共同参与面对面调解。

通过双方当事人的陈述，理清了此次管道返水致损事件的前因后果。经过多方释法说理和耐心沟通，双方达成和解协议并在调解协议上签字确认。

马师傅激动地说：“感谢街道、派出所、社区的热心帮助，让我了却一件烦心事！”

供稿：石料山社区

原标题：解决“堵心事”，疏通“烦心结”