黄石市牧羊湖社区细“治”入微办好“水”事

全景西塞

噪音扰民、管道堵塞……

事儿不大，但让人糟心

3月17日

牧羊湖社区网格员们

接诉即办

解决了居民房前屋后的这些小事

噪音解决获点赞

“一到下雨天，高空排水就‘砰砰砰’砸在小区的电动车棚上，产生的噪声影响我们日常休息了……”常青花园小区居民通过微信群向社区反映。

看到居民消息后，牧羊湖社区网格员第一时间前往现场查看情况，由于排水管道直排未接到地面，导致水落到车棚顶上，声音十分扰民。

社区立即联系该小区物业工作人员了解处理情况，由于排水管涉及隔壁厂承重墙，物业无法自行解决，需要调解协商接水管。了解到情况后，社区立即组织厂房负责人、物业公司人员现场召开协商会议，商讨解决方案。在三方通力合作下，很快完成直排管道衔接工作，水落车棚噪音扰民问题得到解决。

疏通管道畅民心

近日，牧羊湖社区灯具厂6栋的居民集体遇到了一件“堵心事儿”。

“我们楼下的污水管破了，里面的臭水一直往外冒，流得到处都是，每天出门都只能捂着鼻子一路小跑过去……”社区网格员在日常巡查中接到居民郭师傅反映。

网格员在现场查看发现，地下污水管网堵塞，污水漫出，影响居民生活，随即与该楼楼栋长和居民代表召开居民协商议事会议，共同协商解决方案。

商议过程中发现，由于堵塞严重，无法找到出水管道，施工困难。牧羊湖街道党工委书记皮方艳了解这一情况后，多次联系施工方现场勘查，协调专业施工团队，制定详细的施工方案。最终，施工团队决定使用大型抽粪车清理路面和管道，找到出污口，然后重新连接管道，以解决长期堵塞的问题。3月17日进场施工，完成污水管道疏通，为了解决堵塞问题，还对部分管道进行了更换。

供稿：牧羊湖社区