下陆区政数局联合团城山街道、陈百臻社区送“服务”进商圈

首善下陆

8月23日晚，区政数局联合团城山街道、陈百臻社区。在团城山万达广场举行“政务服务进商圈”志愿服务活动，为群众和企业宣讲政策、解疑答惑、帮办代办。

此次活动坚持“窗口前移、服务前倾”的理念，现场设置了人社、医保、市监、税务、不动产、工改、卫健等政务服务专区，实行工作人员“摆摊设点”，面对面为群众和商户解读各类涉企、涉民政策，手把手指导群众和商户在“湖北政务服务网”以及“鄂汇办”“楚税通”等APP上办理相关事项，点对点为群众和商户进行线上帮代咨询服务，切实解决群众和企业“上班没空办事、下班无处办事”的难题。

活动现场，前来咨询和办事的群众及商户络绎不绝，有咨询社保缴费、医保报销的，有咨询工商登记执照办理、企业税收支持政策的，有了解免费筛查癌症、免费健康体检的，还有了解老旧小区改造、房屋登记的，各服务专区工作人员认真倾听记录、耐心进行解答，并向他们发放各类政策要点、办事指南，对于符合条件的当场进行办理，热情周到、耐心细致的服务得到了群众和商户的好评。

此次活动，累计发放宣传资料300余份，解答各类问题咨询百余人次。“政务服务进商圈”志愿服务活动，不仅可以更好优化营商环境，增进政府部门、群众、企业间的感情，也可以更好了解群众和企业的需求，提高社区服务的针对性、时效性、实效性。